ドアミラーをドアロックに連動して格納するための設定方法は、車種により2パターンに分けられます。 お使いのおクルマがどちらの設定方法かにつきましては、おクルマに搭載の取扱書でご確認をお願いいたします。 ■ 車種によっては、ドアの施錠・解錠に連動してドアミラーを格納・復帰... 詳細表示
@media screen and (max-width:768px) { .img{ width: 100%; } } トリップメーターをリセットする方法は、車種により2パターンに分けられます。 お使いのおクルマがどちらの設定方法かにつきましては、おクルマに搭載の取扱書でご確認をお願... 詳細表示
リレーアタックによる車両盗難に対する応急対策はあるか。(リレーアタックとは、スマートキーの特性を悪用した車両窃盗手法です。)
スマートキーを「節電モード*」に設定し電波を遮断することで、リレーアタック対策に有効です。 (車種により、節電モードの設定ができないものもあります。用品のプラスサポート用スマートキーでも設定可能です。) <節電モード設定方法> スマートキーの施錠ボタンを押しながら、解錠ボタンを2回押すと... 詳細表示
エンジンがかからない(ハイブリッドシステムが始動しない)時は、どうしたらいいですか。
以下の対処方法をご確認ください。 (回答内容は、ガソリン車で説明しています。ガソリン車は「エンジンがかからない」、ハイブリッド車は「ハイブリッドシステムが始動しない」を表現しています。) ①ブレーキペダルをしっかり踏みながら、エンジンをかけて... 詳細表示
マルチインフォメーションディスプレイやメーター内に「TRC Off」と表示された。どうしたらいいですか。
@media screen and (max-width:768px) { .img{ width: 100%; } } TRC OFFのスイッチが押されている可能性があります。 「TRC Offしました」という表示を消したい場合は、再度TRC OFFスイッチを押してください。(T... 詳細表示
@media screen and (max-width:768px) { .img{ width: 100%; } } 電動パーキングブレーキは、シフトレバーの操作に応じて自動で作動する「オートモード」と、手動で操作する「マニュアルモード」があり、お好きなモードを選択できます。 ... 詳細表示
エンジンを切って(ハイブリッドシステムを停止して)も赤い鍵マークの表示灯が点滅しますが、大丈夫ですか。
次におクルマをご使用になるまで点滅していますが、それが正常な状態ですのでご安心ください。 赤い鍵マークの表示灯は、「セキュリティ表示灯」です。 エンジンを切った(ハイブリッドシステムを停止した)後、赤く点滅しますが、これはおクルマの盗... 詳細表示
@media screen and (max-width:768px) { .img{ width: 100%; } } 航続可能距離とは、燃料残量による走行可能な距離のことで、マルチインフォメーションディスプレイに表示されます。 表示される数値は参考としてご利用ください。 ... 詳細表示
後部座席用エアコン吹き出し口から風が出てきません。風を出すためには、どうしたらよいですか?
@media screen and (max-width:768px) { .img{ width: 100%; } } 後部座席用のエアコン吹き出し口から風を出すためには、こちらの3つの方法をお試しください。 ① 吹き出し口や風量の切り替えをお試しください。 ... 詳細表示
<点灯方法> エンジンもしくはハイブリッドシステム始動後、パーキングブレーキを解除しランプスイッチをAUTOにすると、日中に、デイライトは自動で点灯します。 <消灯方法> ランプスイッチがAUTOの状態で、日中にデイライトを消灯することはで... 詳細表示
クリアランスソナーが反応しない、設定をONにする方法を教えて。
@media screen and (max-width: 768px) { img.img{ width:100%; } } クリアランスソナーのON/OFF操作は、車種によりマルチインフォメーションディスプレイもしくはスイッチ操作に分けられます。 お使いのおクルマがどち... 詳細表示
メーターに「AFS OFF」という表示が点灯しています。どうすればよいですか?
AFS(アダプティブフロントライティングシステム)は、ハンドルを切った方向にヘッドランプを照射し、前方視界を確保する予防安全システムです。 夜間の交差点やカーブで進行方向を確認しやすくなりますので、通常時はAFS ONでご使用をお勧めしております。 メーター内に「AF... 詳細表示
マルチインフォメーションディスプレイに「補機バッテリー充電不足 取扱書を確認してください」とメッセージが表示されました。 どうすればいいですか?
補機バッテリーの充電が必要な状態です。おクルマの状況に応じて、以下の対処方法をお試しください。 ●数秒後に、メッセージが消えたときは 約15分以上、ハイブリッドシステム(FCEVの場合はFCシステム)が作動した状態を保持し、補機バッテリーを充電してください。 ●メッ... 詳細表示
オートアラーム設定時に侵入センサーを一時的に解除する方法は。
装着されているオートアラームによって解除方法が異なります。 代表的な解除方法を紹介いたします。 ■ 侵入センサーのOFF設定は1回のみ有効となりますので、その都度設定をする必要があります。 ■ 車種によっては、侵入センサーのOFF設定ができないものがあります。 ... 詳細表示
フロントガラスに車速などの情報が出るように、ヘッドアップディスプレイの表示をONにするにはどうしたらいいの?
ヘッドアップディスプレイ(HUD)表示のON/OFF切替操作は、車種によりマルチインフォメーションディスプレイもしくはスイッチ操作に分けられます。 お使いのおクルマがどちらの操作方法かにつきましては、おクルマに搭載の取扱書でご確認をお願いいたします。 ■ 車種... 詳細表示
アクセサリーコンセントは、どのような電気製品が使用できますか。
アクセサリーコンセントは、「AC100V・1500W」と「AC100V・100W」の2種類あり、使用できる電気製品は最大消費電力によって異なります。 (「AC100V・1500W」「AC100V・100W」は、アクセサリーコンセントのフタでご確認ください。) ... 詳細表示
ウインドウロックがかかっている可能性があります。 ■ 車種・グレードにより設定の有無・仕様・操作方法等が異なる場合がありますので、おクルマに搭載の取扱書等でご確認をお願いいたします。 ■ 画像はサンプルです。車種により、スイッチの位置は異なる場合があります。 ■ 下... 詳細表示
新型コロナウイルス関連で、よく触られる部分のお手入れ(洗浄)について、お問い合わせをいただいておりますので、家庭用合成洗剤を活用した方法をご紹介いたします。 1 .お手入れ(洗浄)の前に ▸ できるだけ、日当たり・風通しが良く、ドアを開放して作業ができる場所で実施し... 詳細表示
おクルマで電源がとれる装備として「USB端子」「アクセサリーコンセント」「アクセサリーソケット」「外部電源供給システム」「おくだけ充電」があります。 装着の有無は、車種・グレード・オプションの有無によって異なりますので、以下をご参考に装備の有無をご確認ください。 なお、操作方法につきましては、必ず... 詳細表示
点灯の要因やそれぞれの対処方法について、詳しくは下記をご覧ください。 ■自然要因によるもの 自然な空気もれ、外気温による空気圧の変化など、自然要因によりタイヤ空気圧警告灯が点灯することがあります。 この場合、タイヤ空気圧を適切な... 詳細表示
122件中 1 - 20 件を表示
ご愛用車のお問い合わせは、自動車検査証(車検証)をご用意いただくとスムーズな対応が可能です。
車両・ナビなどトヨタ車に関するお問い合わせ、トヨタ自動車へのご意見・ご要望などお客様からのお問い合わせの総合窓口です。
弊社製品・サービスについてお問い合わせ窓口がわからない場合は、「お客様相談センター」へお問い合わせください。
トヨタ製品の故障や修理、純正部品に関する詳細情報(品番、価格、取り付け工賃、納期等)、販売会社へのお問い合わせなどは 最寄りのトヨタ販売店までご相談ください。
※こちらは、日本国内でお乗りの日本仕様車をお乗りのお客様専用向けのお問い合わせ窓口です。
This service is only for customers who drive Japanese specification vehicles in Japan.
受付:年中無休 24時間受付
お車の故障や修理に関するご相談についてフォームでのお問い合わせは、時間を要しますので、最寄りのトヨタ販売店または、お電話にて当社お客様相談センターまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。
※インターネットによるフォームでのお問い合わせ後、当社からメールを受け付けた旨の返信メールが届かない場合は、お手数をおかけしますが、お電話にて当社お客様相談センターまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。
※当ホームページについて、お気づきの点(誤字・脱字・リンク切れなどの不具合)がございましたらお知らせください。
0800-700-7700
受付:年中無休
9:00~18:00
お電話は時間帯により5分程度お待たせすることがあります。
音声ガイダンスで承ります。以下の番号からお選びください。
※ガイダンスの途中でも、番号を押すことでお選びいただけます。
1:ナビ・オーディオに関するご相談
2:その他のご相談
※IP電話をご利用の場合は、チャットもしくはインターネットによるフォームでのお問い合わせをご利用ください。
受付:年中無休
9:00~18:00
右下のチャットアイコンをクリック
受付:年中無休
11:00 ~18:00(有人オペレーター)