削除した「TOYOTAアカウント」で使用していたメールアドレスで再登録したい
同じメールアドレスでの再登録が可能です。ただし過去のお客さまの情報は削除されているため復元はできません。改めてお客さま情報をご登録ください。 詳細表示
複数回連続してログインに失敗した場合、不正アクセスを防止する目的でアカウントを一時的にロックいたします。30~40分ほどお待ちいただきログインしてください。 パスワードをお忘れの場合は、こちらから再設定いただけます。 詳細表示
携帯電話番号をログイン時の情報として利用する機能は、2023年6月28日をもって廃止いたしました。 「TOYOTAアカウント」として登録されたメールアドレスでログインください。 登録されたメールアドレスが不明な場合はこちらの「メールアドレスを忘れた方」からログインに使用していた携帯電話番号でご確認... 詳細表示
携帯電話を紛失してしまい、2段階認証の認証コードを受信できない
携帯電話番号を引き継いだ端末がある場合はそちらで認証コードをお受け取りいただけます。 携帯電話番号が使用できない場合は、以下のいずれかの方法をお試しください。 ①信頼済み端末として登録済みの端末からログインする ②発行済みのバックアップコードを利用してログインする バックアップコードは... 詳細表示
セキュリティ上、お客さまご自身以外はバックアップコードの参照・再発行ができません。 以下のいずれかの方法をお試しください。 ①信頼済み端末として登録済みの端末からログインする ②認証用電話番号による2段階認証(SMSまたは音声通話)でログインする 2段階認証用の電話番号の変更はこちらか... 詳細表示
生体認証ログインの設定には、生体認証機能がある端末と2段階認証の設定が必要です。 生体認証設定を行えるのは、以下ブラウザのご利用時です。 ・iOS 14以上のSafariブラウザ ・Android:Android 7.0以上かつChrome for Android 70以上のブラウザ ... 詳細表示
早急にパスワードを変更してください。 こちらの登録情報画面から「パスワード」の変更が可能です。 パスワードの変更はこちらをご参照ください。 ログインアラートは普段お使いではない端末やブラウザからのログインがあった場合にお送りしています。 すでにお使いの端末であっても、新しいサービス(W... 詳細表示
第三者が不正にログインを試みている可能性があります。早急にパスワードの変更をしてください。 こちらの登録情報画面にある「パスワード」の変更から再設定ができます。 その他、第三者が誤ってお客さまの電話番号を入力した可能性があります。破棄いただきますようお願いいたします。 詳細表示
2段階認証とは、メールアドレスとパスワードによるログインのほか、SMSや音声通話、バックアップコードによる認証を追加することでお客さまの大切なアカウントを不正利用から守るセキュリティ対策です。 第三者による不正ログインの危険を減らし、安心・安全にご利用いただくため、「TOYOTAアカウント」では2段... 詳細表示
バックアップコードとは2段階認証に1度のみ使用できる8桁の数字です。 スマートフォンの紛失・故障などによりSMSや音声通話で認証コードが受け取れない場合は、バックアップコードを使って認証を解除することができます。 バックアップコードは2段階認証設定後にこちらの「登録情報」画面から発行することができ... 詳細表示
コネクティッドサービスとの連携中に「このアカウントとは連携できません」と表示された/情報を一致させる必要があると表示された
T-Connect ID、レクサスオーナーズカードID/レクサスサービスカードID/G-Link Lite IDとの連携中に以下のエラー画面が表示された場合は、コネクティッドサービスのご契約者さま本人と確認ができないため、ご本人と確認できる「TOYOTAアカウント」での連携が必要です。 コネクティッ... 詳細表示
法人の「TOYOTAアカウント」とは、株式会社・合同会社・合名会社・合資会社・NPO法人・一般社団法人・社会福祉法人などの会社名義で利用いただけるアカウントです。 法人名義でご契約のコネクティッドサービスと連携を行う場合は、法人の「TOYOTAアカウント」が必要になります。 ご希望のお... 詳細表示
個人の「TOYOTAアカウント」と法人の「TOYOTAアカウント」は何が違うのか
「TOYOTAアカウント」はお客さま種別(個人/法人)によりご利用いただけるサービスが異なります。 コネクティッドサービスとの連携をご希望の場合はコネクティッドサービスの名義と同じお客さま種別(個人/法人)のアカウントを作成してください。 【個人の場合】 ・My TOYOTA (WEB)・My... 詳細表示
登録した「TOYOTAアカウント」のお客さま種別(個人/法人)を変更したい
お客さま種別は「個人」から「法人」への変更が可能です。 「法人」から「個人」への変更はできません。「TOYOTAアカウント」を新規取得してください。 お客さま種別を「法人」へ変更されたいお客さまはこちらから注意事項をご確認のうえ実施してください。 詳細表示
法人種別の「TOYOTAアカウント」の登録に必要な情報を知りたい
法人種別の「TOYOTAアカウント」の登録には以下の情報が必要となります。 法人名 法人名(カナ) 担当者名 担当者名(カナ) 郵便番号 住所 連絡先電話番号 詳細表示
「TOYOTAアカウント」とT-Connect ID、レクサスオーナーズカードID/レクサスサービスカードID/G-Link Lite IDとの連携に失敗する場合は、表示されたエラーメッセージをもとに以下の詳細をご確認ください。 ① 「入力したIDまたはパスワードが正しくありま... 詳細表示
パスワードを忘れてしまい、パスワードの再設定で、メールアドレスを入力して認証コード送信を押したがメールが届かない
メールが届かない場合は以下をご確認ください。 ①入力されたメールアドレスが「TOYOTAアカウント」として登録されていない場合はメールが送付されません。 大文字小文字の違いも含め、正確に入力しているかご確認ください。正確なメールアドレスは「TOYOTAアカウント」取得完了時のメールでご確認いた... 詳細表示
コネクティッドサービスと連携している場合、お客さま種別(個人/法人)に応じた一部の情報についてお客さま自身で変更いただけない場合があります。 変更不可の登録情報 個人:姓、名 法人:法人名、郵便番号、住所 ※上記の情報変更をご希望のお客さまは、こちらからお問合せください。 ... 詳細表示
法人の「TOYOTAアカウント」をご希望のお客様は、以下の手順にて登録をお願いいたします。 ①TOYOTA アカウントセンター ( https://id.toyota/ ) にて、新規登録ボタンをクリック ②利用規約に同意 ③メールアドレスを入力し認証コードを確認 ④認証コード... 詳細表示
コネクティッドサービスの契約情報を利用して「TOYOTAアカウント」を新規取得したい
T-Connect ID、レクサスオーナーズカードID/レクサスサービスカードID/G-Link Lite IDを利用して「TOYOTAアカウント」を新規取得することができます。 ※コネクティッドサービスの契約が必要です。 ※すでに「TOYOTAアカウント」と連携済みのIDは使用できません。 ※T-... 詳細表示
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