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『 セキュリティについてのご質問 』 内のFAQ

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  • 信頼済み端末とは

    2段階認証をおこなった端末を「信頼済み端末」として登録することで、次回以降のログインで2段階認証を省略することができます。 2段階認証の認証コードを入力する際に「この端末では次回からの認証コードの入力を省略」にチェックをすることで登録ができます。 お使いの端末の状態により、ブラウザやサービス(WEBサイトやア... 詳細表示

    • No：9100
    • 公開日時：2022/11/21 13:00

  • 不正ログイン検知とは

    今までログインしたことのない端末からのログインがあった場合に、認証コードによる本人確認を行う設定ができます。 お使いの端末の状態により、同じ端末であっても普段とは異なるブラウザやプライベートモード、シークレットモードのブラウザ、初めてお使いのサービス(WEBサイトやアプリ)へのログイン時にも認証コードによる本人... 詳細表示

    • No：9099
    • 公開日時：2022/11/21 13:00

  • 心当たりのない認証コードを通知する電話がかかってきた

    第三者が不正にログインを試みている可能性があります。早急にパスワードの変更をしてください。 「(TOYOTA/LEXUSの共通IDの)登録情報」画面よりパスワードの変更で再設定が可能です。 その他、第三者が登録時に誤ってお客さまの電話番号を入力した可能性がございます。 詳細表示

    • No：8932
    • 公開日時：2022/10/03 13:26

  • バックアップコードとは？

    バックアップコードとは本人確認に1度のみ使用できる8桁の数字です。 スマートフォンの紛失・故障などにより、SMSや音声通話で認証コードが受け取れない場合は、バックアップコードを使って認証を解除することができます。 バックアップコードは2段階認証設定後に「登録情報」画面で発行することができ、発行され... 詳細表示

    • No：6138
    • 公開日時：2022/10/03 13:25

  • 2段階認証とは？

    2段階認証とは、スマートフォンやパソコンからログインする際に、IDとパスワードの他に、SMSや音声通話、バックアップコードを利用してお客様の大切なIDを不正利用から守るセキュリティ対策です。 第三者による不正なログインの危険を減らし、安心・安全にご利用いただくため、TOYOTA/LEXUSの共通ID... 詳細表示

    • No：6137
    • 公開日時：2022/10/03 13:25

  • セキュリティ対策について教えてほしい

    大切なお客様の情報をお守りするために、不正ログイン検知のお知らせや2段階認証およびFIDO規格に準じた生体認証の採用をしています。 詳細表示

    • No：6136
    • 公開日時：2020/03/24 00:38

  • 心当たりのない認証コードがSMSで来た

    第三者が不正にログインを試みている可能性があります。早急にパスワードの変更をしてください。 「(TOYOTA/LEXUSの共通IDの)登録情報」画面よりパスワードの変更で再設定が可能です。 「登録手続きを完了するには」というメッセージが届いた場合につきましては、第三者が誤ってお客さまの電話番号... 詳細表示

    • No：6135
    • 公開日時：2022/10/03 13:26

  • 心当たりのないログインアラートのメールが来た

    心当たりのないログインアラートのメールが来た場合は早急にパスワードをご変更ください。 「(TOYOTA/LEXUSの共通IDの)登録情報」画面よりパスワードの変更で再設定が可能です。 ログインアラートについては、すでにお使いの端末であってもその端末で初めてのサービス(WEBサイトやアプリ)へロ... 詳細表示

    • No：6134
    • 公開日時：2022/10/03 13:26

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