お問い合わせ・よくあるご質問

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『 セキュリティについてのご質問 』 内のFAQ

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  • バックアップコードとは?

    2段階認証を設定いただく際に、万が一携帯電話番号や端末変更をされるなどSMSが届かない場合に必要となるコードとなります。 2段階認証設定後は「登録情報」画面から必ず発行の上、お客様で保管ください。「登録情報」画面はこちらになります。 詳細表示

    • No:6138
    • 公開日時:2020/03/24 00:38
  • 2段階認証とは?

    2段階認証とは、スマートフォンやパソコンからログインする際に、IDとパスワードの他に、SMS、バックアップコードを利用してお客様の大切なIDを不正利用から守るセキュリティ対策です。 第三者による不正なログインの危険を減らし、安心・安全にご利用いただくため、TOYOTA/LEXUSの共通IDでは2段階... 詳細表示

    • No:6137
    • 公開日時:2020/03/24 00:38
  • セキュリティ対策について教えてほしい

    大切なお客様の情報をお守りするために、不正ログイン検知のお知らせや2段階認証およびFIDO規格に準じた生体認証の採用をしています。 詳細表示

    • No:6136
    • 公開日時:2020/03/24 00:38
  • 心当たりのない認証コードがSMSで来た

    第三者が不正にログインを試みている可能性があります。早急にパスワードの変更をしてください。 「(TOYOTA/LEXUSの共通IDの)登録情報」画面よりパスワードの変更で再設定が可能です。 詳細表示

    • No:6135
    • 公開日時:2020/03/24 00:38
  • 心当たりのないログインアラートのメールが来た

    心当たりのないログインアラートのメールが来た場合は早急にパスワードをご変更ください。 「(TOYOTA/LEXUSの共通IDの)登録情報」画面よりパスワードの変更で再設定が可能です。 詳細表示

    • No:6134
    • 公開日時:2020/03/24 00:38

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