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『 新規取得についてのご質問 』 内のFAQ

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  • 法人番号を登録しようとしたらエラーが出た

    「法人情報が一致しません。」と表示される場合は、法人番号にひも付く法人情報と、「TOYOTAアカウント」に登録されている情報が異なるため、登録不可となるエラーです。 「TOYOTAアカウント」の登録情報をご確認のうえ、再度法人番号の登録を行なってください。 正しい法人番号が入力されているかもあわせ... 詳細表示

    • No：10577
    • 公開日時：2023/12/07 10:00

  • 認証コードの電話がかかってこない

    混雑状況により音声通話の架電開始までにお時間がかかる場合があるためしばらくお待ちください。 また、登録した電話番号に誤りがないか今一度ご確認ください。 詳細表示

    • No：8937
    • 公開日時：2023/12/07 10:00

  • 2段階認証の設定中に「入力した電話番号は使用できません」というエラーがでた

    すでに別の「TOYOTAアカウント」で電話番号を登録済です。 認証用電話番号を複数の「TOYOTAアカウント」へ設定いただくことはできません。 電話番号を登録している「TOYOTAアカウント」が不明の場合は、こちらの「メールアドレスを忘れた方」より確認いただけます。 詳細表示

    • No：6929
    • 公開日時：2023/12/07 10:00

  • コネクティッドサービスの契約情報を利用して「TOYOTAアカウント」を新規取得したい

    T-Connect ID、レクサスオーナーズカードID/レクサスサービスカードID/G-Link Lite IDを利用して「TOYOTAアカウント」を新規取得することができます。 ※コネクティッドサービスの契約が必要です。 ※すでに「TOYOTAアカウント」と連携済みのIDは使用できません。 ※T-... 詳細表示

    • No：6720
    • 公開日時：2023/12/07 10:00

  • 法人の「TOYOTAアカウント」の登録に必要な情報を知りたい

    法人の「TOYOTAアカウント」の登録には以下の情報が必要です。 法人名 法人名(カナ) 担当者名 担当者名(カナ) 郵便番号 住所 連絡先電話番号 詳細表示

    • No：6596
    • 公開日時：2023/12/07 10:00

  • 個人の「TOYOTAアカウント」と法人の「TOYOTAアカウント」は何が違うのか

    「TOYOTAアカウント」はお客さま種別(個人/法人)によりご利用いただけるサービスが異なります。 コネクティッドサービスとの連携をご希望の場合はコネクティッドサービスの名義(個人/法人)と同じお客さま種別のアカウントを作成してください。 【個人の場合】 ・My TOYOTA・My TOYOT... 詳細表示

    • No：6591
    • 公開日時：2023/12/07 10:00

  • SMSで認証コードが届かない

    SMSが届かない場合は以下をご確認ください。 ①携帯電話番号に誤りがないか確認のうえ、認証コードを再送してください。 初回登録時は「認証コードを再送」より携帯電話番号を変更いただけます。 ②電波状況が悪い場合があります。電波状況の良い環境にて再度お試しください。 ③ご利用端末のメモリ空... 詳細表示

    • No：6123
    • 公開日時：2023/12/07 10:00

  • メールアドレス重複のお知らせというメールが届いた

    すでに「TOYOTAアカウント」をお持ちです。 入力したメールアドレスでログインしてご利用ください。 パスワードを忘れた方はこちらよりご確認ください。 ※「TOYOTAアカウント」のログインに使用するメールアドレスは大文字小文字を区別します。正確なメールアドレスについては「TOYOT... 詳細表示

    • No：6122
    • 公開日時：2023/12/07 10:00

  • 認証コードのメールが届かない

    認証コードのメールが届かない場合は以下をご確認ください。 ①メールアドレスに誤りがないか確認のうえ、認証コードを再送してください。 新規登録時は「認証コードを再送」より送信するメールアドレスを変更いただけます。 すでに登録されたメールアドレスに認証コードが届かない場合は、大文字小文字を正確に入力... 詳細表示

    • No：6121
    • 公開日時：2023/12/07 10:00

  • メールアドレスを入力するとエラーになってしまう

    今一度、半角であるかを確認しながらメールアドレスを入力してください。 メールアドレス重複のお知らせが届いた場合はすでにご登録済みのため、ログインしてご利用ください。詳しくはこちらをご参照ください。 「有効なメールアドレスではありません」と表示された場合は、以下の利用可能なメールアドレスの基準を... 詳細表示

    • No：6120
    • 公開日時：2023/12/07 10:00

  • 新規登録のやり方がわからない

    「TOYOTAアカウント」新規登録の手順は以下のとおりです。 ※T-Connect ID/レクサスオーナーズカード、レクサスサービスカード、G-Link Lite IDを利用した新規登録の手順についてはこちらをご覧ください。 <登録手順> #faq_answer_cont... 詳細表示

    • No：6055
    • 公開日時：2023/12/07 10:00

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トヨタ自動車株式会社　お客様相談センター

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