登録してある2段階認証用の電話番号を変更したい（※所有の電話番号を変更してしまった場合）

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No : 6124
公開日時 : 2022/10/03 13:27
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登録してある2段階認証用の電話番号を変更したい（※所有の電話番号を変更してしまった場合）

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FAQTOP > TOYOTA/LEXUSの共通ID > 登録情報の変更についてのご質問

回答

お客様の登録状況に合わせて、以下のご対応をお願いいたします。

①ご利用の端末が信頼済み端末に登録されている場合：「（TOYOTA/LEXUSの共通IDの）登録情報」画面にて変更可能です。
②ご利用の端末が信頼済み端末に登録されていない場合：電話番号変更時に必要となる2段階認証においては、バックアップコードを利用して変更いただけます。

バックアップコードを発行していないもしくは忘れた場合は、こちらから電話番号の変更をご依頼ください。

＜バックアップコードを利用時の変更手順＞

1．登録情報画面を開き、認証用電話番号の「変更」をタップ
2．パスワードを入力し、「次へ」をタップ
3．「バックアップコードで本人確認」をタップ
4．バックアップコードを入力し、「次へ」をタップ
5．携帯電話番号を入力し、「登録」をタップ
6．SMSで送られてきた認証コード（6桁）を入力し、「変更内容を保存」をタップ
7．認証用電話番号の変更完了

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