• No : 6124
  • 公開日時 : 2023/12/07 10:00
  • 更新日時 : 2024/03/04 11:46
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携帯電話番号を変更したので登録している2段階認証用の電話番号を変更したい

携帯電話番号を変更したので登録している2段階認証用の電話番号を変更したい
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回答

ログインができる場合は、こちらの登録情報画面から「認証用電話番号」を変更してください。
認証用の電話番号の変更にはセキュリティ上、2段階認証が必要になります。
信頼済み端末で[登録済みの端末]からの変更、または発行済みのバックアップコードをご利用ください。
 

ログインができない、バックアップコードを発行しておらず2段階認証ができない場合は、こちらから電話番号の変更をご依頼ください。
内容を確認のうえ変更を行います。なお、変更には数日かかる場合があります。

 

<バックアップコード利用時の変更手順>

  1. 1.登録情報画面を開き、認証用電話番号の「変更」をタップ

  2. 2.パスワードを入力し、「次へ」をタップ

  3. 3.「バックアップコードで本人確認」をタップ

  4. 4.バックアップコードを入力し、「次へ」をタップ

  5. 5.携帯電話番号を入力し、「登録」をタップ

  6. 6.SMSで送られてきた認証コード(6桁)を入力し、「変更内容を保存」をタップ

  7. 7.認証用電話番号の変更完了