タイヤ空気圧警報システムの初期化操作は、車種によりマルチインフォメーションディスプレイもしくはスイッチ操作に分けられます。 お使いのおクルマがどちらの操作方法かにつきましては、おクルマに搭載の取扱書でご確認をお願いいたします。 ... 詳細表示
リヤシートリマインダーとは、荷物など後席への置き忘れを通知する機能です。 置き忘れを検知するとマルチインフォメーションディスプレイに 「後席への置き忘れに注意してください」というメッセージが出ます。 *下記どちらかの条件を満たすと後席に荷物を載せたと判断し、 エンジン/POW... 詳細表示
ドアロックをした際に、ブザーやハザードが数回、連続して作動するが、どうしてか。(リヤシートリマインダー)
ドアを施錠した際に、ハザードが3回点滅し、ブザーが複数回鳴って通知するのは、リヤシートリマインダーの作動と思われます。 ハザードやブザーと合わせて、マルチインフォメーションディスプレイにも6秒間表示がされていますので、ご確認ください。 リヤシートリマインダー機能は、マルチインフォメーション... 詳細表示
タイヤ・ホイールサイズについては、おおよそ過去6年分の情報を下記の表から、ご確認いただけます。 なお、下記より前モデルのおクルマ、特別仕様車、販売店装着オプションのタイヤ・ホイールサイズをお調べの場合は、トヨタ販売店もしくはお客様相談センターへご相談ください。 新:新型 モ... 詳細表示
プリクラッシュセーフティや衝突警報機能/衝突回避支援ブレーキ機能はOFFにできますか。
@media screen and (max-width:768px) { .img{ width: 100%; } } プリクラッシュセーフティ[トヨタセーフティセンス]、衝突警報機能/衝突回避支援ブレーキ機能[スマートアシスト]は、OFFに切り替えることができます。 機能をOFFに... 詳細表示
パーキングサポートブレーキ(PKSB)はどのような機能ですか。(動画)
パーキングサポートブレーキ(PKSB)とは駐車時などの低速走行時に作動対象を検知した場合、 警報と衝突被害軽減ブレーキ制御で作動対象との衝突被害の軽減に寄与するシステムです。 パーキングサポートブレーキは、4種類 あります。 【 1. パーキングサポートブレーキ(静止物)[インテリジェントクリア... 詳細表示
ワイヤレス充電器(おくだけ充電)で充電できる携帯電話、スマートフォンは?
@media screen and (max-width:768px) { .img{ width: 100%; } } ワイヤレス充電器(おくだけ充電)は、下記の条件を満たす携帯電話やスマートフォンを充電できます。 ワイヤレス充電規格Qi(チー)に対応している。(お使いの携帯... 詳細表示
ご注文をいただいてからメーカーの工場出荷までに要する期間を掲載したページをご用意しております。 下記リンクからご覧ください。 なお、実際のお客様への納車時期については販売店の状況によっても異なりますので、詳しくはトヨタ販売店にご相談ください。 工場出荷時期目処の一覧ページへ>> ... 詳細表示
乗用車には、最大積載量の概念がありません。 車両全体としての目安は、乗車定員×55kg+乗車定員分の手荷物程度の重量(乗車定員×10kg)と考えております。 この数値を大幅に超える重量の荷物の積載は、安全上お控えください。 詳細表示
主なOEM車をご案内いたします。 こちらの表をご覧ください。 <他メーカーが製造し、トヨタ自動車で販売している車種> トヨタでの車名 OEM先の自動車メーカー OEM先の車名 OEM開始時期~終了時期 キャバリエ ゼネラルモーターズ キャバリエ ... 詳細表示
ハイブリッド車に装着されている「車両接近通報装置」とは何ですか?
「車両接近通報装置」とは、低速でモーターによる走行をしている時に、 エンジンルーム内に取りつけたスピーカーからモーターが回転するような音を出力させ、 歩行者に車両の接近を知らせ、注意を促すものです。 ハイブリッド車は、低速での走行時はエンジンが回転しないことが多く... 詳細表示
ドライブモードセレクトスイッチ(ノーマル・スポーツ・エコ)は、どういう時に切り替えて使用すればよいですか?
通常走行時はノーマルモード、燃費を重視したい時はエコドライブモード(エコモード)というように、 走行シーンやご使用状況に合わせて、お客様のお好みのタイミングでドライブモードセレクトスイッチを切り替えてご利用ください。 各ドライブモードの特徴は、こちらの表をご覧ください。 ... 詳細表示
ハイブリッド車・プラグインハイブリッド車(PHEV)は、ガス欠になってもモーターだけで走行できますか?
走行中にガス欠(燃料切れ)になってしまった場合は、原則として走行はできません。 駆動用バッテリー*1 残量がある程度あれば、モーター駆動のみで路肩に待避する程度の距離に限り、走行できます。*2 ただし、駆動用バッテリー残量によっては、その距離も走行できませんので、燃料の残量が少なくなっ... 詳細表示
エレクトロシフトマチック(電子式シフトレバー)の操作方法を教えて。
シフトレバーのタイプはインパネシフトと、フロアシフトの2種類あります。 それぞれの操作方法について詳しくは下記の動画をご覧ください。 【インパネシフト(主にトヨタ車)】 【フロアシフト(トヨタ車、レクサス車)】 ナビ付近の位置にシフトレバーを搭載 センター... 詳細表示
タイヤやホイールを変更(インチアップ インチダウン)したいが可能ですか。
指定サイズ以外のタイヤ・ホイールにつきましては、取り付け検討・評価を行っておりません。 タイヤ・ホイールサイズにつきましては、メーカーとして国土交通省へ届け出を行っておりますので、指定サイズの物をご使用いただきますようお願いしております。 なお、ホイールにつきましては、PCD・インセット... 詳細表示
エネルギーモニターに表示される「ハイブリッド車の駆動用バッテリー」 が満充電になりません。正常ですか?
正常です。 通常走行の場合は、エネルギーモニターに表示される*1 駆動用バッテリーは、満充電にならないように制御されています。 ただし、例えば山頂からの長い下り坂を走行した時など、たくさんのエネルギーを回生した時は、駆動用バッテリーが満充電となることもあります。*2 また、エネル... 詳細表示
チームメイトは、クルマが人から運転を奪うのでも、単に人に取って代わるのでもなく、人とクルマが気持ちの通った仲間のようにお互いを高め合い共に走るという、トヨタ独自の自動運転の考え方「Mobility Teammate Concept」に基づいた最新の高度運転支援技術です。 人間中心の考え方に基づき... 詳細表示
自動車保険用語の「AEB」とは何ですか。自分のクルマにAEBがついているか教えてください。
「AEB(Autonomous Emergency Braking)」 とは、衝突被害軽減ブレーキのことです。 具体的には、クルマが前方障害物との衝突を回避するため、または衝突速度を下げるためにかけるブレーキのことです。 トヨタ車の装備では、「プリクラッシュセーフティ」もしくは「スマートアシス... 詳細表示
ドライブスタートコントロール(DSC)とは、ドライバーのシフト操作ミスによる急発進・急加速を抑制する、予防安全機能です。 例えば、駐車場で後退時に障害物に衝突してしまい、アクセルペダルを踏んだまま慌ててシフトを「R」から「D」に変更すると そのまま急発進をして、前方の障害物と接... 詳細表示
@media screen and (max-width:768px) { .img{ width: 100%; } } ハイブリッド車でも、「バッテリーあがり」は起こります。 ハイブリッド車の場合、走行用に使用する「駆動用バッテリー*1」とハイブリッドシステムの始動、オーディオや... 詳細表示
299件中 1 - 20 件を表示
ご愛用車のお問い合わせは、自動車検査証(車検証)をご用意いただくとスムーズな対応が可能です。
車両・ナビなどトヨタ車に関するお問い合わせ、トヨタ自動車へのご意見・ご要望などお客様からのお問い合わせの総合窓口です。
弊社製品・サービスについてお問い合わせ窓口がわからない場合は、「お客様相談センター」へお問い合わせください。
トヨタ製品の故障や修理、純正部品に関する詳細情報(品番、価格、取り付け工賃、納期等)、販売会社へのお問い合わせなどは 最寄りのトヨタ販売店までご相談ください。
※こちらは、日本国内でお乗りの日本仕様車をお乗りのお客様専用向けのお問い合わせ窓口です。
This service is only for customers who drive Japanese specification vehicles in Japan.
受付:年中無休 24時間受付
お車の故障や修理に関するご相談についてフォームでのお問い合わせは、時間を要しますので、最寄りのトヨタ販売店または、お電話にて当社お客様相談センターまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。
※インターネットによるフォームでのお問い合わせ後、当社からメールを受け付けた旨の返信メールが届かない場合は、お手数をおかけしますが、お電話にて当社お客様相談センターまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。
※当ホームページについて、お気づきの点(誤字・脱字・リンク切れなどの不具合)がございましたらお知らせください。
0800-700-7700
受付:年中無休
9:00~18:00
お電話は時間帯により5分程度お待たせすることがあります。
音声ガイダンスで承ります。以下の番号からお選びください。
※ガイダンスの途中でも、番号を押すことでお選びいただけます。
1:ナビ・オーディオに関するご相談
2:その他のご相談
※IP電話をご利用の場合は、チャットもしくはインターネットによるフォームでのお問い合わせをご利用ください。
受付:年中無休
9:00~18:00
右下のチャットアイコンをクリック
受付:年中無休
11:00 ~18:00(有人オペレーター)