お問い合わせ・よくあるご質問

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

キーワード検索

スペースで区切って複数語検索が可能です 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

『 安全についてのご質問 』 内のFAQ

17件中 1 - 17 件を表示

≪ 1 / 1ページ ≫

  • ドライブスタートコントロールとは何ですか？

    ドライブスタートコントロール(DSC)とは、ドライバーのシフト操作ミスによる急発進・急加速を抑制する、予防安全機能です。 例えば、駐車場で後退時に障害物に衝突してしまい、アクセルペダルを踏んだまま慌ててシフトを「R」から「D」に変更すると そのまま急発進をして、前方の障害物と接... 詳細表示

    • No：5185
    • 公開日時：2020/03/24 00:38
    • 更新日時：2021/01/07 19:47

  • 「サポトヨ」、「サポトヨプラス」とは、何ですか？

    ・ 「サポトヨ」 とは、「サポートトヨタ」の略称で、 国が推奨する「セーフティ・サポートカー(略称:サポカー)」の普及にあわせて、 安全技術のさらなる普及とお客様への交通安全啓発活動により、 「安全・安心」なカーライフの実現に向けて、トヨタが取り組む活動の総称です。 詳しくは、こち... 詳細表示

    • No：5173
    • 公開日時：2020/03/24 00:38
    • 更新日時：2020/12/14 22:01

  • 販売店装着オプション「踏み間違い加速抑制システム」とは、何ですか？

    販売店装着オプション「踏み間違い加速抑制システム」は、万が一の時の安心・安全サポート機能です。 主なサポートをご紹介いたします。 1. 「ブレーキとアクセルを踏み間違えて、アクセルを強く踏んでしまったとき、 壁やガラスなど障害物への衝突被害軽減をサポート」 2.... 詳細表示

    • No：4849
    • 公開日時：2020/03/24 00:44

  • パーキングサポートブレーキ（PKSB）の後方接近車両・後方歩行者のブレーキ制御が作動したとき、ストップランプは点灯しますか。

    パーキングサポートブレーキ(後方接近車両)[リヤクロストラフィックオートブレーキ]、 パーキングサポートブレーキ(後方歩行者)は、 衝突の危険性があると判断し、自動的にブレーキ制御が働いた場合は、おクルマのストップランプ(制動灯)が点灯します。 詳細表示

    • No：4847
    • 公開日時：2020/03/24 00:44

  • パーキングサポートブレーキ（PKSB）はどのような機能ですか。

    パーキングサポートブレーキ(PKSB)とは駐車時などの低速走行時に作動対象を検知した場合、 警報と衝突被害軽減ブレーキ制御で作動対象との衝突被害の軽減に寄与するシステムです。 パーキングサポートブレーキは、3種類 あります。 【 1. パーキングサポートブレーキ(静止物)[インテリジェントクリア... 詳細表示

    • No：4846
    • 公開日時：2020/03/24 00:44
    • 更新日時：2020/11/24 10:19

  • サポカーとは何ですか？どんな車種がサポカーの対象になりますか？

    「セーフティ・サポートカー(略称:サポカー)」とは、衝突被害軽減ブレーキをはじめとする予防安全機能を備えたクルマの愛称です。 サポカーは、高齢運転者を含めたすべてのドライバーによる交通事故の発生防止・被害軽減対策の一環として、 国が推奨する新しい自動車安全コンセプトです。 ... 詳細表示

    • No：4728
    • 公開日時：2020/03/24 00:44
    • 更新日時：2020/11/05 11:30

  • プリクラッシュセーフティや衝突警報機能／衝突回避支援ブレーキ機能はOFFにできますか。

    プリクラッシュセーフティ[トヨタセーフティセンス]、衝突警報機能/衝突回避支援ブレーキ機能[スマートアシスト]は、 OFFに切り替えることが できます。 機能をOFFに切り替える操作方法はおクルマによって異なり、マルチインフォメーションディスプレイで操作するものと ス... 詳細表示

    • No：4539
    • 公開日時：2020/03/24 00:44

  • プラスサポート・プラスサポート用スマートキーについて教えて。

    「プラスサポート」とは、急アクセル時加速抑制によって運転者を補助するモードです。 急アクセル時加速抑制は、障害物の有無にかかわらず、アクセルの踏みすぎや踏み間違いを検知するとクルマの加速を抑制し、警報ブザーとディスプレイ表示でドライバーに注意を喚起する機能です。 突然のアクシデントに慌てて、ア... 詳細表示

    • No：3776
    • 公開日時：2020/03/03 10:59
    • 更新日時：2020/07/09 19:37

  • ITS Connectとは何ですか。

    ITS Connectは、誰もが安全・安心な運転ができる「交通死傷者ゼロ」の社会を願って、開発された技術です。 クルマに搭載したセンサーでは捉えきれない見通し外のクルマや人の存在、信号情報を、道路とクルマ、あるいはクルマ同士が直接通信して取得し、ドライバーに知らせることで安全運転を支援します。 ... 詳細表示

    • No：2830
    • 公開日時：2020/03/24 00:45
    • 更新日時：2020/03/26 01:08

  • 自動車保険用語の「AEB」とは何ですか。自分のクルマにAEBがついているか教えてください。

    「AEB(Autonomous Emergency Braking)」 とは、衝突被害軽減ブレーキのことです。 具体的には、クルマが前方障害物との衝突を回避するため、または衝突速度を下げるためにかけるブレーキのことです。 トヨタ車の装備では、「プリクラッシュセーフティ」もしくは「スマートアシス... 詳細表示

    • No：2271
    • 公開日時：2020/03/03 10:59
    • 更新日時：2020/12/14 14:16

  • 安全に運転するための注意点をまとめた資料のようなものはありませんか。

    上記、日本自動車工業会の「安全運転講座」のページに掲載されています「すてきなカーライフのすごし方」が冊子となって発行されています。 日本自動車工業会へ>> また、弊社では、車両火災の危険からお客様の大切なおクルマを守るための注意点をまとめた「... 詳細表示

    • No：226
    • 公開日時：2020/03/24 00:38
    • 更新日時：2022/03/08 17:46

  • 安全運転講座について詳しく知りたい。

    日本自動車工業会の「安全運転講座」のページをご覧ください。また、当社でも安全運転実技講習会「トヨタ・ドライバーコミュニケーション」を開催しております。 日本自動車工業会へ>>トヨタ・ドライバーコミュニケーションのページへ>> 詳細表示

    • No：225
    • 公開日時：2020/03/24 00:38

  • 後付けで、踏み間違いによる衝突事故を未然に防止するシステムはありますか。

    踏み間違い時に加速を抑制する『後付けの踏み間違い加速抑制システム』をご用意しております。* * 本システムはあくまで運転を支援する機能です。システムを過信せず、必ずドライバーが責任を持って周囲の状況を把握し、安全運転を心がけてください。 ... 詳細表示

    • No：224
    • 公開日時：2020/03/24 00:38

  • プリクラッシュセーフティ。検知できる対象物を教えて。

    車種により検知できる対象物・条件が異なります。現在、検知できる対象物は、以下の通りです。 <検知できる対象物> ・ 『車両(昼)』のみ・ 『車両(昼)』と『歩行者(昼)』・ 『車両(昼)』と『歩行者(昼)』、『自転車運転者(昼)』・ 『車両(昼・夜)』と『歩行者(昼・夜... 詳細表示

    • No：223
    • 公開日時：2020/03/24 00:38

  • プリクラッシュセーフティ。自分のクルマに後から追加装着できるか教えて。

    大変申し訳ございませんが、後から装着することはできかねます。 プリクラッシュセーフティは、クルマを工場でつくる際に取り付ける装備(標準装備/メーカーオプション)となり、 数 カズ 多くの部品交換が必要であること、また、専門部品も多く、後から付けた場合の信頼性の保証ができないため 後から取り付けること... 詳細表示

    • No：222
    • 公開日時：2020/03/24 00:38
    • 更新日時：2021/04/22 17:08

  • スマートアシストとは何か教えて。

    スマートアシストとは、うっかりミスによる追突や、ペダルの踏み間違いによる急発進などの事故被害を軽減するためにドライバーをアシストする、「衝突回避支援システム」です。 主な機能については下記の表をご覧ください。 ■ 車種・グレードにより設定の有無・仕様・操作方法等が異なる場合があります... 詳細表示

    • No：221
    • 公開日時：2020/03/24 00:38
    • 更新日時：2020/09/29 10:39

  • Toyota Safety Senseには、どのような予防安全機能があるか教えて。

    以下の予防安全機能をご用意しております。 予防安全機能 概要 正式名称 略称 プリクラッシュセーフティ PCS 運転中のさまざまな状況で、ぶつからないようにサポート ... 詳細表示

    • No：220
    • 公開日時：2020/03/24 00:38

17件中 1 - 17 件を表示

トヨタ自動車株式会社　お客様相談センター

ご愛用車のお問い合わせは、自動車検査証(車検証)をご用意いただくとスムーズな対応が可能です。

受付：年中無休 24時間受付

ご購入・ご利用中のおクルマ・
​おクルマ以外の弊社について​

※インターネットでのお問い合わせ後、当社からメールを受け付けた旨の返信メールが届かない場合は、お手数をおかけしますが、お電話にて当社お客様相談センターまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。
※こちらは、日本国内でお乗りの日本仕様車をお乗りのお客様専用向けのお問い合わせ窓口です。
This service is only for customers who drive Japanese specification vehicles in Japan.

サイトに関するご指摘

※当ホームページについて、お気づきの点(誤字・脱字・リンク切れなどの不具合）がございましたらお知らせください。

受付：年中無休
11:00 ～18:00

※こちらは、日本国内でお乗りの日本仕様車をお乗りのお客様専用向けのお問い合わせ窓口です。
This service is only for customers who drive Japanese specification vehicles in Japan.

チャットで質問する
(画面右下をクリック）

0800-700-7700
受付：年中無休
9:00～16:00

１：ナビ・オーディオに関するご相談
２：その他のご相談

※IP電話をご利用の場合は、チャットもしくはインターネットでのお問い合わせをご利用ください。

トヨタ関連サービス・その他の
お問い合わせはこちら

受付：年中無休
9：00～16：00

手話サービスについて

TOPへ