お問い合わせ・よくあるご質問

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  • No : 6626
  • 公開日時 : 2020/12/21 12:00
  • 更新日時 : 2022/03/14 18:10
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デジタルキーのダウンロードに失敗します。どうすればよいですか?

デジタルキーのダウンロードに失敗します。どうすればよいですか?
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回答

以下の注意点を確認のうえ、ダウンロードをお試しください。

【注意点】
  • ダウンロードには数分かかることがあります。
  • 電波環境の良い場所でダウンロードしてください。
    データが破損する場合があります。
  • お使いのスマホが動作対象外でないか、
    [動作確認済スマートフォン一覧]にてご確認ください。
  • 3分程度、お時間をあけてお試しください。
 
解決しない場合、お手数ですが以下のサポートセンターへご連絡ください。

■デジタルキーのご利用についてのお問い合わせ

【トヨタ・他メーカー】トヨタデジタルキーデスク

受付時間:9:00-22:00(年中無休)
0800-080-7862

【レクサス】レクサスオーナーズデスク

受付時間:24時間(年中無休)
※お問い合わせの際はレクサスオーナーズカード、またはデジタルキーアプリにログイン後、アプリ内の「お問い合わせ」をご確認ください

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