お問い合わせ・よくあるご質問

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  • 公開日時 : 2020/03/24 00:38
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浸水により電気系統が故障し、バックドアが開けられなくなりました。バックドアを開ける方法はありますか?

浸水により電気系統が故障し、バックドアが開けられなくなりました。バックドアを開ける方法はありますか?
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回答

<事前にご確認ください>
おクルマが水に浸かった場合は、感電事故や電気系統のショートなどによる車両火災を防止するために、エンジンをかけることはおやめください。
<操作方法>
「バックドア下部に長方形のフタ(中にバックドアロック解除レバーがあります)」が装着されたおクルマは、車内から手動でバックドアを開けることができます。
<対処方法>
操作方法は、こちら(動画)をご確認ください。

こちらの方法で対処できない場合は、お近くの販売店へご相談ください。
お近くのトヨタ販売店は、こちらをご確認ください。

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