お問い合わせ・よくあるご質問

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  • No : 6619
  • 公開日時 : 2020/12/21 12:00
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スマホを機種変更した場合、デジタルキーを再度利用するには、どうすればいいですか?

スマホを機種変更した場合、デジタルキーを再度利用するには、どうすればいいですか?
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回答

【オーナーが機種変更した場合】
スマホを機種変更した場合、変更後のスマホで、キー情報の引き継ぎを行ってください。※1
操作方法は、[キーの引継ぎ]をご確認ください。
動作確認済のスマホ[動作確認済スマートフォン一覧]でのご利用を推奨しております。
※1
デジタルキーはスマホの標準バックアップ機能に対応しておりません。
 

【シェアユーザーが機種変更した場合】

シェアキーは引き継ぐことができません。スマホを機種変更した場合、シェアキーは自動で削除されます。
(オーナーによるシェアキーの再発行が必要です。)

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