お問い合わせ・よくあるご質問

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『 緊急時Q&A 』 内のFAQ

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  • シフトレバーがシフトできないときの対処法は?

    下記の動画の手順をご覧ください。 ※本動画はお客様がお困りの際、適切にご対応いただくことを目的としております。 車種・仕様により異なる部分、注意事項等については該当車種の取扱書をご確認願います。 撮影には、下記の車両を使用しています... 詳細表示

    • No:2384
    • 公開日時:2020/03/24 00:45
    • 更新日時:2020/10/21 17:28
  • ハンドルロックがかかっている。キーが回らないが、どうすれば解除が出来る?

    ハンドルを右、もしくは左に回しながら、同時にキーを回すかまたは、エンジンスイッチを押してください。 ※本動画はお客様がお困りの際、適切にご対応いただくことを目的としております。 車種・仕様により異なる部分、注意事項等については該当車種... 詳細表示

    • No:2383
    • 公開日時:2020/03/24 00:45
    • 更新日時:2020/10/21 17:22
  • パンクしたときの対処方法は?(タイヤパンク応急修理キット装着車)

    下記の動画の手順をご覧ください。 ※本動画はお客様がお困りの際、適切にご対応いただくことを目的としております。 車種・仕様により異なる部分、注意事項等については該当車種の取扱書をご確認願います。 撮影には、下記の車両を使用しています... 詳細表示

    • No:2382
    • 公開日時:2020/03/24 00:45
    • 更新日時:2020/10/21 17:12
  • パンクしたときの対処法は?(応急用タイヤ装着車)

    下記の動画の手順をご覧ください。 ※本動画はお客様がお困りの際、適切にご対応いただくことを目的としております。 車種・仕様により異なる部分、注意事項等については該当車種の取扱書をご確認願います。 撮影には、下記の車両を使用しています... 詳細表示

    • No:2381
    • 公開日時:2020/03/24 00:45
    • 更新日時:2020/10/21 15:51
  • 補機バッテリーがあがったときの対処法は?(ハイブリッド車)

    下記の動画の手順をご覧ください。 ※本動画はお客様がお困りの際、適切にご対応いただくことを目的としております。 車種・仕様により異なる部分、注意事項等については該当車種の取扱書をご確認願います。 撮影には、下記の車両を使用しています... 詳細表示

    • No:2380
    • 公開日時:2020/03/24 00:45
    • 更新日時:2020/10/21 16:01
  • バッテリーがあがったときの対処法は?(ガソリン車)

    下記の動画の手順をご覧ください。 ※本動画はお客様がお困りの際、適切にご対応いただくことを目的としております。 車種・仕様により異なる部分、注意事項等については該当車種の取扱書をご確認願います。 撮影には、下記の車両を使用しています... 詳細表示

    • No:2379
    • 公開日時:2020/03/24 00:45
    • 更新日時:2020/10/21 15:44
  • スマートキー(電子キー)が正常に作動しないとき(電池切れ時)のエンジンのかけ方は?(動画)

    スマートキー(電子キー)に内蔵されているメカニカルキーを利用して、運転席ドアを解除します。 シフトポジションが「P」にあることを確認してください。 運転席に座り、ブレーキペダルを踏みながらスマートキー(電子キー)のトヨタマークのある面でエンジンスイッチに触れます。 スマートエントリー&スタートシ... 詳細表示

    • No:2378
    • 公開日時:2020/03/24 00:45
    • 更新日時:2020/10/21 15:39

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