トヨタ自動車株式会社
お客様相談センター

車両・ナビなどトヨタ車に関するお問い合わせ、トヨタ自動車へのご意見・ご要望などお客様からのお問い合わせの総合窓口です。
弊社製品・サービスについてお問い合わせ窓口がわからない場合は、「お客様相談センター」へお問い合わせください。
トヨタ製品の故障や修理、純正部品に関する詳細情報（品番、価格、取り付け工賃、納期等）、
販売会社へのお問い合わせなどは 最寄りのトヨタ販売店までご相談ください。

      

 

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0800-700-7700 365日　年中無休 受付時間／9:00〜18:00

1：ナビ・オーディオに関するご相談　2：その他のご相談

レクサスインフォメーションデスク

車両・ナビなど、レクサス車に関するお問い合わせ。

0800-500-5577 365日　年中無休 受付時間／9:00〜18:00

KINTOカスタマーセンター

お申込みを検討中の方

KINTO ONEのサービス、お申込み方法についてのお問い合わせ。

0120-075-910 年末年始除く 受付時間／9:00～18:00

1：bZ4Xに関するお問合せ　2：bZ4X以外のKINTOに関するお問合せ

KINTO ONE/FLEXを契約中、またはご利用中の方

契約内容、契約の進捗状況、各種手続き・変更についてなどのお問い合わせ。

0120-075-912 年末年始除く 受付時間／9:00～18:00

1：bZ4Xに関するお問合せ　2：bZ4X以外のKINTOに関するお問合せ

トヨタレンタカー予約センター

トヨタレンタカーのレンタカー予約に関するお問い合わせ。

0800-7000-111 365日 年中無休 受付時間／8:00～20:00

ウェルキャブ専用

0800-7000-294 365日 年中無休 受付時間／8:00～20:00

Reservation Center：英語専用

0800-7000-815 seven days a week 受付時間／8:00～20:00

※上記番号がご利用になれない場合 092-577-0079（有料）をご利用ください。

TOYOTA SHARE お問い合わせ窓口

トヨタのカーシェアサービスのご利用に関するお問い合わせ。

■予約：3ヶ月前～1分前　■利用料金：15分 220円（税込）～

0800-666-2077 365日 年中無休 受付時間／24時間

T-Connectサポートセンター

T-Connectに関するお問い合わせ。（契約/操作・設定/サービスなど）
スマートフォンから愛車の状況を確認できる、My TOYOTA+ についてのお問い合わせ。（アプリ概要/操作など）

※お問合わせの際は、契約内容を確認するためT-Connect IDや車検証をご用意のうえお電話ください。

0800-500-6200 会員専用 365日　年中無休 受付時間／9:00～18:00

トヨタデジタルキーデスク

デジタルキーに関するお問い合わせ。（操作・設定/サービスなど）

※お問合わせの際は、お客様情報を確認するため　TOYOTA/LEXUSの共通ID、クルマのナンバー、スマホの機種、デジタルキーアプリのVer.情報をご用意のうえお電話ください。

0800-080-7862 365日 年中無休 受付時間／9:00～22:00

G-Linkサポートセンター

G-Linkに関するお問い合わせ。（契約/操作・設定/サービスなど）
スマートフォンから愛車の状況を確認できる、My LEXUS についてのお問い合わせ。（アプリ概要/操作など）

※お問合わせの際は、契約内容を確認するため　レクサスオーナーズカードID、レクサスサービスカードID、G-Link lite ID、 TOYOTA/LEXUSの共通ID（レクサスオーナーズカードID、またはG-Link Lite IDとアカウント連携したID）または車検証を ご用意のうえお電話ください。

0800-300-3388 会員専用 365日　年中無休 受付時間／9:00～18:00

Toyota Supra Connectお客様サポートセンター

トヨタスープラ専用のコネクティッドサービス（Toyota Supra Connect）に 関するお問い合わせ。
※トヨタスープラにお乗りのお客様向け専用デスク

0800-123-3575 365日 年中無休 受付時間／9:00～18:00

マップオンデマンド・サポートデスク

地図更新サービス（マップオンデマンド）に関するお問い合わせ。（概要/操作/購入・返品など）

T-Connectサポートセンター

T-Connectに関するお問い合わせ。（契約/操作・設定/サービスなど）
スマートフォンから愛車の状況を確認できる、My TOYOTA+ についてのお問い合わせ。（アプリ概要/操作など）

※お問合わせの際は、契約内容を確認するためT-Connect IDや車検証をご用意のうえお電話ください。

0800-500-6200 会員専用 365日　年中無休 受付時間／9:00～18:00

G-Linkサポートセンター

G-Linkに関するお問い合わせ。（契約/操作・設定/サービスなど）
スマートフォンから愛車の状況を確認できる、My LEXUS についてのお問い合わせ。（アプリ概要/操作など）

※お問合わせの際は、契約内容を確認するため　レクサスオーナーズカードID、レクサスサービスカードID、G-Link lite ID、 TOYOTA/LEXUSの共通ID（レクサスオーナーズカードID、またはG-Link Lite IDとアカウント連携したID）または車検証を ご用意のうえお電話ください。

0800-300-3388 会員専用 365日　年中無休 受付時間／9:00～18:00

充電カードサポートデスク

外出先での充電サポートについてのお問い合わせ。（契約/サービスなど）

0800-700-0177 会員専用 365日　年中無休 受付時間／9:00～18:00