お問い合わせ・よくあるご質問

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  • No : 8770
  • 公開日時 : 2022/09/15 18:40
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iOS16アップデートに関するご注意(iPhoneをご利用のお客様)

iOS16アップデートに関するご注意(iPhoneをご利用のお客様)
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回答

9月13日に正式配信された最新のiOS16で、新規登録時のパスワード設定において、
画面がフリーズし強制終了する事象が確認されました。
本事象が発生する場合、以下の①②いずれかの方法により事象を回避できる可能性があります。
 
①Safari以外のブラウザ(GoogleChrome等)から操作いただく
②「設定」アプリよりパスワード自動入力を一時的にオフにして操作いただく
※TOYOTA/LEXUSの共通ID以外のWEBサイトにも影響がありますので、
設定変更を行う際はお客さま自身でご判断いただくようお願申し上げます。
 
【②の設定方法】
1.ホーム画面から「設定」アプリを開く
2.「パスワード」をタップする
3.「パスワードオプション」をタップする
4.「パスワードを自動入力」をオフに切り替える

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