お問い合わせ・よくあるご質問

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 6123
  • 公開日時 : 2020/03/24 00:38
  • 印刷

SMSで認証コードが届かない

SMSで認証コードが届かない
カテゴリー : 

回答

下記の状況が考えられますので、ご確認をお願いいたします。

①登録した携帯電話番号に誤りがある場合があります。登録した携帯電話番号を今一度ご確認いただき、再送してください。
②電波状況が悪い場合があります。電波状況の良い環境にて再度お試しください。
③ご利用端末のメモリ空き容量が不足している可能性があります。空き容量をご確認ください。
④ご利用端末にSMS機能をオプションでつけている場合、利用できないことがあります。
⑤迷惑メール対策によるSMS受信拒否設定により受信が拒否されている場合があるため、設定をご確認いただき、拒否(ブロック)している場合は解除してください。(設定方法はお使いの携帯電話事業者ごとに異なります。)

上記お試しでも届かない場合は、ご利用されている携帯電話事業者にお問合せください。

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます

お電話でのお問い合わせ

トヨタ自動車株式会社 お客様相談センター

(フリーコール)0800-700-7700

ご愛用車のお問い合わせは、自動車検査証(車検証)をご用意いただくとスムーズな対応が可能です。

受付
365日 年中無休 9:00~16:00
お客様のお電話の設定状況により、フリーコールにつながらない場合がございます。

インターネットでのお問い合わせ

当ホームページでは、インターネットによるお問い合わせも受け付けております。
こちらのボタンよりお問い合わせください。

インターネットでのお問い合わせはこちらから