T-Connect。リモートメンテナンスメール、ｅケアとは何ですか？

戻る

No : 4874
公開日時 : 2020/03/24 00:40
更新日時 : 2023/04/21 15:37
印刷

T-Connect。リモートメンテナンスメール、ｅケアとは何ですか？

カテゴリー :

FAQTOP > ナビのご質問 > Ｔ－Ｃｏｎｎｅｃｔについてのご質問

回答

おクルマのリモート情報を日々取得し、安心してカーライフを過ごしていただくために、役立つ情報を提供するT-Connectのサービスです。
詳しくは、下表をご覧ください。

リモートメンテナンスメール ^{＊1 ＊2 ＊3}		T-Connect契約中のおクルマの状況に応じた車検や定期点検のご案内、販売店のイベント情報やリコール未実施のご案内などを、 T-Connect対応ナビゲーションやスマホアプリ「MyTOYOTA＋」にメールでお知らせするサービスです。メールでの返信により、簡単に入庫予約や問い合わせができます。対象車種やリモートメンテナンスメール紹介動画は、こちらをご覧ください。
eケア ^{＊3 ＊4 ＊5 ＊6}		eケアは、おクルマのメンテナンスにお役立ていただける「走行アドバイス」と「ヘルスチェックレポート」をお知らせする、車種・ナビゲーション限定のサービスです。対象車種やｅケア紹介動画は、こちらをご覧ください。
	ウォーニング通知	エンジンやブレーキ、充電系統などのシステム異常を検知した場合、その内容と対処方法をメールでおクルマに送信します。
	走行アドバイス	警告灯点灯時に、eケアコールセンターまたはトヨタ販売店からお客様にご連絡する場合、もしくはお客様からお問い合わせいただいた場合に、おクルマから発信される情報をもとに、適切なアドバイスをおこないます。
	ヘルスチェックレポート	おクルマのバッテリーの状態、電子キーの電池状況、エンジンオイルの量などメンテナンス情報について、スマホアプリ「MyTOYOTA＋」にて確認することができます。

■: 車種やナビゲーション等により、ご利用できるサービスは異なります。
■: 当サービスのご利用には、T-Connectのご契約が必要となります。
■: ご利用前に、お客様のスマートフォンに、スマホアプリ「MyTOYOTA＋」をインストールしてください。

＊1: 携帯接続でナビに表示させるには、T-Connectナビと携帯電話を通信で接続する必要があります。
＊2: T-Connectナビ非装着のおクルマでは、ナビゲーションの表示はされません。
＊3: ご利用には、リモートメンテナンス店の登録が必要です。一部ご利用いただけないリモートメンテナンス店があります。
＊4: 車両にOBD（On-Board Diagnostics）Ⅱ通信を行う機器を接続されると、利用開始やサービスが正しくご利用いただけない場合があります。
＊5: 販売店での対応は、営業時間内に限ります。
＊6: DCM単体の場合、スマホアプリ「MyTOYOTA＋」にお知らせいたします。

アンケート:ご意見をお聞かせください

トヨタ自動車株式会社　お客様相談センター

ご愛用車のお問い合わせは、自動車検査証(車検証)をご用意いただくとスムーズな対応が可能です。

車両・ナビなどトヨタ車に関するお問い合わせ、トヨタ自動車へのご意見・ご要望などお客様からのお問い合わせの総合窓口です。
弊社製品・サービスについてお問い合わせ窓口がわからない場合は、「お客様相談センター」へお問い合わせください。
トヨタ製品の故障や修理、純正部品に関する詳細情報（品番、価格、取り付け工賃、納期等）、販売会社へのお問い合わせなどは最寄りのトヨタ販売店までご相談ください。
※こちらは、日本国内でお乗りの日本仕様車をお乗りのお客様専用向けのお問い合わせ窓口です。
This service is only for customers who drive Japanese specification vehicles in Japan.

トヨタ関連サービス・その他の
お問い合わせはこちら