ETC車載器・ETC2.0ユニットのエラーコードの意味を教えて。

戻る

No : 4821
公開日時 : 2020/03/24 00:40
更新日時 : 2020/12/01 08:13
印刷

カテゴリー :

FAQTOP > ナビのご質問 > ETCについてのご質問

回答

こちらの表をご覧ください。

統一エラーコード	エラー発生のタイミング	エラー発声の主な原因	対処方法
01	料金所通過前	ETCカードを挿入していない	安全を確保してETCカードを正しく入れ直すか、【一般】又は【ETC/一般】車線に進入してください
01	・料金所通過時・高速道路走行時	ETCカードを挿入していない	・ETCカードを正しく入れ直してください・料金所では係員の指示に従ってください
02	・ETCカード挿入時・利用履歴読出時	ETCカードのデータが読み出せない	・ETCカードを正しく入れ直してください・カード接点のクリーニングをしてください^＊
03	ETCカード挿入時	・ETCカード以外を挿入した・挿入する向きが正しくない・ETCカードが汚れている	・挿入したカードがETCカードかを確認ください・ETCカードを正しい向きで入れてください・カード接点のクリーニングをしてください
04	エンジンスイッチ＜パワースイッチ＞をACCまたはON時	ETC車載器及びETC2.0ユニットの故障	・エンジン（ハイブリッドシステム）をかけなおす・トヨタ販売店に相談してください
05	ETCカード挿入時	・ETCカード以外を挿入した・ETCカード認証エラー	・挿入したカードがETCカードかを確認ください・ETCカードを正しく入れ直してください・カード接点のクリーニングをしてください^＊
06	・料金所通過時・高速道路走行時	ETC車載器及びETC2.0ユニットと路側無線装置とのデータ処理エラー	料金所の係員の指示に従ってください
07	・料金所通過時・高速道路走行時	ETC車載器及びETC2.0ユニットと路側無線装置とのデータ処理エラー	料金所の係員の指示に従ってください
07	・エンジンスイッチ＜パワー　スイッチ＞をACCまたはON時・ ETCカード挿入時	アンテナの接続が外れている	トヨタ販売店に相談してください
11	料金所通過時	ETCカードにデータの書き込みができない	・高速道路利用中、カード書込みエラー通知が　あった時は、係員のいる車線に進入してください・高速道路を降りた後にカード書込みエラー通知が　あった時は、その後のETCゲートでは正常にご利用　できます・カード接点のクリーニングをしてください^＊

＊: きれいで乾いた柔らかい布でのETCカードの金属端子部の清掃を実施してください。
■: 該当のエラーコードがない場合は、おクルマに搭載のETC車載器・ ETC2.0ユニット取扱書でご確認をお願いいたします。

アンケート:ご意見をお聞かせください

トヨタ自動車株式会社　お客様相談センター

ご愛用車のお問い合わせは、自動車検査証(車検証)をご用意いただくとスムーズな対応が可能です。

車両・ナビなどトヨタ車に関するお問い合わせ、トヨタ自動車へのご意見・ご要望などお客様からのお問い合わせの総合窓口です。
弊社製品・サービスについてお問い合わせ窓口がわからない場合は、「お客様相談センター」へお問い合わせください。
トヨタ製品の故障や修理、純正部品に関する詳細情報（品番、価格、取り付け工賃、納期等）、販売会社へのお問い合わせなどは最寄りのトヨタ販売店までご相談ください。
※こちらは、日本国内でお乗りの日本仕様車をお乗りのお客様専用向けのお問い合わせ窓口です。
This service is only for customers who drive Japanese specification vehicles in Japan.

トヨタ関連サービス・その他の
お問い合わせはこちら