お問い合わせ・よくあるご質問

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  • No : 4821
  • 公開日時 : 2020/03/24 00:40
  • 更新日時 : 2020/12/01 08:13
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ETC車載器・ETC2.0ユニットのエラーコードの意味を教えて。

ETC車載器・ETC2.0ユニットのエラーコードの意味を教えて。
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回答

こちらの表をご覧ください。

統一エラーコード エラー発生のタイミング エラー発声の主な原因 対処方法
01 料金所通過前 ETCカードを挿入していない 安全を確保してETCカードを正しく入れ直すか、
【一般】又は【ETC/一般】車線に進入してください
・料金所通過時
・高速道路走行時
・ETCカードを正しく入れ直してください
・料金所では係員の指示に従ってください
02 ・ETCカード挿入時
・利用履歴読出時
ETCカードのデータが読み出せない ・ETCカードを正しく入れ直してください
・カード接点のクリーニングをしてください
03 ETCカード挿入時 ・ETCカード以外を挿入した
・挿入する向きが正しくない
・ETCカードが汚れている
・挿入したカードがETCカードかを確認ください
・ETCカードを正しい向きで入れてください
・カード接点のクリーニングをしてください
04 エンジンスイッチ<パワー
スイッチ>をACCまたはON時
ETC車載器及びETC2.0ユニットの故障 ・エンジン(ハイブリッドシステム)をかけなおす
・トヨタ販売店に相談してください
05 ETCカード挿入時 ・ETCカード以外を挿入した
・ETCカード認証エラー
・挿入したカードがETCカードかを確認ください
・ETCカードを正しく入れ直してください
・カード接点のクリーニングをしてください
06 ・料金所通過時
・高速道路走行時
ETC車載器及びETC2.0ユニットと
路側無線装置とのデータ処理エラー
料金所の係員の指示に従ってください
07 ・料金所通過時
・高速道路走行時
ETC車載器及びETC2.0ユニットと
路側無線装置とのデータ処理エラー
料金所の係員の指示に従ってください
・ エンジンスイッチ<パワー
 スイッチ>をACCまたはON時
・ ETCカード挿入時
アンテナの接続が外れている トヨタ販売店に相談してください
11 料金所通過時 ETCカードにデータの書き込みができない ・高速道路利用中、カード書込みエラー通知が
 あった時は、係員のいる車線に進入してください
・高速道路を降りた後にカード書込みエラー通知が
 あった時は、その後のETCゲートでは正常にご利用
 できます
・カード接点のクリーニングをしてください
きれいで乾いた柔らかい布でのETCカードの金属端子部の清掃を実施してください。
該当のエラーコードがない場合は、おクルマに搭載のETC車載器 ・ ETC2.0ユニット取扱書でご確認をお願いいたします。

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