これまで確認できていたのに、急に情報更新がされなくなりました。なぜですか？

お問い合わせ・よくあるご質問

カテゴリー :

ナビApps「エージェント＋」が起動していない可能性があります。

お手数ですが「エージェント＋」の状態をご確認いただき、起動していない場合は起動させてください。

通常「エージェント＋」を起動させたままエンジンを切った場合は、次にエンジンを入れると自動的に起動しますが、下記の場合「エージェント＋」は停止する場合があります。

・短い時間でエンジンをON／OFFしたとき

・ヘルプネットボタンを押したとき

・ヘルプネットの自動保守点検がおこなわれたとき（３ヶ月に一度）

トヨタ自動車株式会社　お客様相談センター

0800-700-7700

ご愛用車のお問い合わせは、自動車検査証（車検証）をご用意いただくとスムーズな対応が可能です。

当ホームページでは、インターネットによるお問い合わせも受け付けております。
こちらのボタンよりお問い合わせください。