お問い合わせ・よくあるご質問

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『 整備手帳 』 内のFAQ

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  • 整備手帳とは何ですか。

    お客様のTOYOTAアカウントに担当販売店を紐づけることで、販売店に登録されたお客様情報・整備履歴がご確認いただけるほか点検の予約もオンラインで可能になります。 *TOYOTAアカウントと販売店との連携手続きは、販売店にて行いますので販売店までご連絡ください。 *整備手帳は一部... 詳細表示

    • No:10561
    • 公開日時:2023/01/17 13:04
    • 更新日時:2023/12/07 16:23
  • 「次回のメンテナンス」では何が表示されていますか?

    定期点検(1か月無料点検、6か月無料点検、プロケア10、車検、12か月法定点検等)をご予約されていない場合は、 入庫の目安となる日時を表示しており、ご予約済みの場合は、予約された日時を表示しています。 「次回のメンテナンス」機能が表示されている場合、お客様とTOYOTAアカウントが連携... 詳細表示

    • No:9402
    • 公開日時:2023/01/17 13:04
    • 更新日時:2024/01/29 17:53
  • 整備履歴を見ると、何も表示されません。

    整備手帳のご利用日*1 「以降」の整備履歴が確認できます。*2 整備履歴は、整備を受けた翌日の朝9時に更新されますので、それ以前ですと整備履歴がまだ表示されません。 *1 お客様のTOYOTAアカウントと販売店との連携手続きが必要です。連携手続きは販売店にて行います。 *... 詳細表示

    • No:9401
    • 公開日時:2023/01/17 13:04
    • 更新日時:2023/12/07 15:39
  • 入庫予約(点検、整備予約)をする際、販売店に追加で要望を伝えたい。

    予約を行う画面にて、「追加のご要望」のコメント欄がありますので、入力ください。 また、販売店が追加メニューを設定している場合もあり、その場合かつ希望のメニューがそこにある場合は、 そのメニューを選択いただくだけで追加のご用命をすることができます。 詳細表示

    • No:9396
    • 公開日時:2023/01/17 13:04

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