お問い合わせ・よくあるご質問

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

キーワード検索

スペースで区切って複数語検索が可能です 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

『 整備手帳 』 内のFAQ

3件中 1 - 3 件を表示

≪ 1 / 1ページ ≫

  • 「次回のメンテナンス」では何が表示されていますか？

    「次回のメンテナンス」機能が表示されている場合、お客様とTOYOTA/LEXUSの共通IDが連携している販売店では、 「MyTOYOTA 整備手帳」機能をお使いいただくことができます。 定期点検(1か月無料点検、6か月無料点検、プロケア10、車検、12か月法定点検等)をご予約されていない場合は、 ... 詳細表示

    • No：9402
    • 公開日時：2023/01/17 13:04

  • 整備履歴を見ると、何も表示されません。

    お客様が整備手帳をお使いになられた日「以降」の、整備の履歴が、その日の翌日朝9時に更新されます。 そのため、過去の履歴が表示されません。 ■ 販売店の設定により、表示される場合もございます。 詳細表示

    • No：9401
    • 公開日時：2023/01/17 13:04

  • 入庫予約（点検、整備予約）をする際、販売店に追加で要望を伝えたい。

    予約を行う画面にて、「追加のご要望」のコメント欄がありますので、入力ください。 また、販売店が追加メニューを設定している場合もあり、その場合かつ希望のメニューがそこにある場合は、 そのメニューを選択いただくだけで追加のご用命をすることができます。 詳細表示

    • No：9396
    • 公開日時：2023/01/17 13:04

3件中 1 - 3 件を表示

トヨタ自動車株式会社　お客様相談センター

ご愛用車のお問い合わせは、自動車検査証(車検証)をご用意いただくとスムーズな対応が可能です。

受付：年中無休 24時間受付

ご購入・ご利用中のおクルマ・
​おクルマ以外の弊社について​ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

お車の故障や修理に関するご相談についてインターネットでのお問い合わせは、時間を
要しますので、最寄りのトヨタ販売店または、お電話にて当社お客様相談センターまで
お問い合わせくださいますようお願いいたします。

※インターネットによるフォームでのお問い合わせ後、当社からメールを受け付けた旨の返信メールが届かない場合は、お手数をおかけしますが、お電話にて当社お客様相談センターまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。
※こちらは、日本国内でお乗りの日本仕様車をお乗りのお客様専用向けのお問い合わせ窓口です。
This service is only for customers who drive Japanese specification vehicles in Japan.

サイトに関するご指摘

※当ホームページについて、お気づきの点(誤字・脱字・リンク切れなどの不具合）がございましたらお知らせください。

受付：年中無休
11:00 ～18:00（有人オペレーター）

※こちらは、日本国内でお乗りの日本仕様車をお乗りのお客様専用向けのお問い合わせ窓口です。
This service is only for customers who drive Japanese specification vehicles in Japan.

チャットで質問する
(画面右下をクリック）

0800-700-7700
受付：年中無休
9:00～18:00

１：ナビ・オーディオに関するご相談
２：その他のご相談

※IP電話をご利用の場合は、チャットもしくはインターネットによるフォームでのお問い合わせをご利用ください。

トヨタ関連サービス・その他の
お問い合わせはこちら

受付：年中無休
9：00～18：00

手話サービスについて

TOPへ