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TOYOTA/LEXUSの共通ID
『 TOYOTA/LEXUSの共通ID 』 内のFAQ
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ご利用端末に生体認証機能があるか確認いただき、ご利用端末にて生体認証が使用できるようにしてください。 そのうえで、「登録情報」画面から生体認証設定で、生体認証が利用できる端末の登録を行う必要があります。 ■生体認証登録は、iOS14以上のSafariまたはAndroid7.0以降の標準ブラウザのみ... 詳細表示
- No：6133
- 公開日時：2020/03/24 00:38
- カテゴリー： ログインについてのご質問
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申し訳ございませんが、セキュリティ上バックアップコードを再発行することはできません。 2段階認証に必要な認証用携帯電話を変更する必要がございます。 こちらから携帯電話番号の変更をご依頼ください。 詳細表示
- No：6132
- 公開日時：2022/01/13 01:30
- カテゴリー： ログインについてのご質問
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バックアップコードを発行されていれば、2段階認証が可能です。 「SMSによる2段階認証」画面の下部のリンクから「バックアップコードによる2段階認証」画面に遷移できます。 <手順> #faq_answer_contents .toyotalexus_faq_ol_img_style... 詳細表示
- No：6131
- 公開日時：2022/01/13 01:30
- カテゴリー： ログインについてのご質問
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携帯電話番号をログイン時のIDとして利用するには、あらかじめ設定が必要です。 「(TOYOTA/LEXUSの共通IDの)登録情報」より携帯電話番号の変更/ログイン設定を行ってください。 「(TOYOTA/LEXUSの共通IDの)登録情報」画面はこちらからご確認ください。 <携帯電話番号... 詳細表示
- No：6130
- 公開日時：2022/01/13 01:30
- カテゴリー： ログインについてのご質問
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複数回連続してログインに失敗するとアカウントがロックされてしまいます。30～40分ほどお待ちいただいたうえでお試しください。 パスワードの再設定はこちらから行っていただけます。 詳細表示
- No：6129
- 公開日時：2020/03/24 00:38
- カテゴリー： ログインについてのご質問
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一度登録したIDを削除したが同じID（メールアドレス）で再登録をしたい
同じメールアドレスでの再登録は可能です。ただし過去のお客様の情報は削除されておりますので、復元はできません。 改めてお客様情報の登録をお願いいたします。 詳細表示
- No：6128
- 公開日時：2020/03/24 00:38
- カテゴリー： 共通IDの削除（退会）についてのご質問
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「(TOYOTA/LEXUSの共通IDの)登録情報」画面から変更が可能です。 詳細表示
- No：6126
- 公開日時：2020/03/24 00:38
- カテゴリー： 登録情報の変更についてのご質問
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メールアドレスを変更したい（※携帯電話事業者を変更してメールを受信できないなど）
「(TOYOTA/LEXUSの共通IDの)登録情報」画面から変更が可能です。 メールアドレスが変更された場合、変更先のメールアドレスに送付される認証コードを画面で入力いただくことによって変更完了となります。 ご希望のメールアドレスがすでにTOYOTA/LEXUSの共通IDとして登録されている場合は... 詳細表示
- No：6125
- 公開日時：2022/05/30 16:22
- カテゴリー： 登録情報の変更についてのご質問
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登録してある2段階認証用の携帯電話番号を変更したい（※所有の携帯電話番号を変更してしまった場合）
お客様の登録状況に合わせて、以下のご対応をお願いいたします。 ①ご利用の端末が信頼済み端末に登録されている場合:「(TOYOTA/LEXUSの共通IDの)登録情報」画面にて変更可能です。 ②ご利用の端末が信頼済み端末に登録されていない場合:携帯電話番号変更時に必要となる2段階認証においては、バ... 詳細表示
- No：6124
- 公開日時：2022/01/13 01:30
- カテゴリー： 登録情報の変更についてのご質問
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以下の状況が考えられますので、ご確認をお願いいたします。 ①登録した携帯電話番号に誤りがある場合があります。登録した携帯電話番号を今一度ご確認いただき、再送してください。 ②電波状況が悪い場合があります。電波状況の良い環境にて再度お試しください。 ③ご利用端末のメモリ空き容量が不足している場合が... 詳細表示
- No：6123
- 公開日時：2022/01/25 13:36
- カテゴリー： 新規取得についてのご質問 , ログインについてのご質問
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すでに対象のメールアドレスでTOYOTA/LEXUSの共通IDが登録済みです。 そちらでログインしてサービスをご利用いただけます。 登録完了時に送付しております「ID取得完了のお知らせ」または「ID登録完了のお知らせ」というタイトルのメールに登録いただいたIDを記載しておりますのでご確認ください。... 詳細表示
- No：6122
- 公開日時：2022/02/01 00:00
- カテゴリー： 新規取得についてのご質問
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メールが確認できない理由として以下の3パターンの可能性がございます。 ①登録されているメールアドレスと入力されたメールアドレスが違う場合、認証コードのメールは送信されません。今一度登録されているメールアドレスを正確に入力されたか、メールアドレスに間違いがないか確認いただき、改めて認証コードの再送ボタンを... 詳細表示
- No：6121
- 公開日時：2022/03/14 14:46
- カテゴリー： 新規取得についてのご質問 , 登録情報の変更についてのご質問
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すでに持っているメールアドレスを入力してもエラーになってしまう
今一度アドレスを一文字ずつ確認しながらの入力をお願いいたします。 メールアドレスが重複している旨のエラーメッセージの場合はこちらをご参照ください。 以下の基準を満たしているかご確認ください。 使える文字は半角アルファベット大文字小文字 (a～z, A～Z) 、半角数字 (0～9)、半... 詳細表示
- No：6120
- 公開日時：2022/02/01 00:00
- カテゴリー： 新規取得についてのご質問
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TOYOTA/LEXUSの共通IDを取得したいがメールアドレスを持っていない
TOYOTA/LEXUSの共通IDを取得するためには、メールアドレスが必須となりますので、無料で利用できるフリーメール(Gmail、Yahoo!メールなど)の取得をお願いいたします。 詳細表示
- No：6119
- 公開日時：2022/01/25 13:35
- カテゴリー： 全般についてのご質問
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各サービス一覧はこちらをご確認ください。 詳細表示
- No：6118
- 公開日時：2020/03/24 00:38
- カテゴリー： 全般についてのご質問
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申し訳ございません。他のユーザーとIDを共有することはできません。 詳細表示
- No：6117
- 公開日時：2020/03/24 00:38
- カテゴリー： 全般についてのご質問
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詳細はこちらよりご確認ください。 詳細表示
- No：6116
- 公開日時：2020/03/24 00:38
- カテゴリー： 全般についてのご質問
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フィーチャーフォン(ガラ携)は対応しないため、画面表示はされません。 詳細表示
- No：6115
- 公開日時：2020/03/24 00:38
- カテゴリー： 全般についてのご質問
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TOYOTA/LEXUSの共通IDとレクサスオーナーズカードID／レクサスサービスカードID／G-Link Lite IDとの違いとは？
レクサスオーナーズカードID/レクサスサービスカードID/G-Link Lite IDはLEXUSブランドが提供するオーナー限定webサイトやテレマティクスサービス(車両に関わる業務の効率化や困り事を解決するサービス)をご利用いただくためのIDです。 トヨタグループが提供するTOYOTA/LEXUS... 詳細表示
- No：6114
- 公開日時：2022/05/30 16:21
- カテゴリー： 全般についてのご質問
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TOYOTA/LEXUSの共通IDとT-Connect IDとの違いとは？
T-Connect IDはテレマティクスサービス(車両に関わる業務の効率化や困り事を解決するサービス)をご利用いただくためのIDです。 トヨタグループが提供するTOYOTA/LEXUSの共通IDと連携いただくことで、お車に関する情報の確認や設定、車載ナビとの連携を行うサービスをご利用いただけます。 ... 詳細表示
- No：6113
- 公開日時：2022/03/28 12:00
- カテゴリー： 全般についてのご質問
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