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『 アフターサービスについて 』 内のFAQ
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故障などで駐停車の必要があるときの対処方法は？（高速道路や自動車専用道路）
下記動画の手順をご確認ください。 ※本動画はお客様がお困りの際、適切にご対応いただくことを目的としております。 その他、注意事項等については該当車種の取扱書をご確... 詳細表示
- No：187
- 公開日時：2020/03/24 00:38
- カテゴリー： その他のご質問
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慣らし運転の必要はありません。ごく一般的な安全運転に心がけていただければ、各部品のなじみは自然と出てきます。お客様が新しい車に慣れられるための期間を慣らし運転の期間と考えてください。 詳細表示
- No：185
- 公開日時：2020/03/24 00:38
- カテゴリー： メンテナンスについてのご質問
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保証書を破損、または紛失した場合で、保証書の発行をお受けになったお客様(*1)からのお申し出のある場合に限り、再発行いたします。保証書の発行手続きを行ったトヨタ販売店(*2)へお申し出ください。 *1 二次保証の場合は、二次保証の手続きをお受けになった... 詳細表示
- No：184
- 公開日時：2020/03/24 00:38
- カテゴリー： 保証についてのご質問
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二次保証（保証継承）とは何ですか？手続き方法も教えてください。
保証書に表記のお客様が保証書に表記の自動車の使用者でなくなったことにより、表記のお客様に対する保証が失効した場合でも、保証期間内であれば、次の条件を満たす場合に限り、新たに自動車をご使用になられるお客様に対して保証の効力を生じるものといたします。(二次保証) &... 詳細表示
- No：183
- 公開日時：2020/03/24 00:37
- カテゴリー： 保証についてのご質問
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お買い上げいただきましたおクルマは、トヨタの厳しい品質管理のもとで製造されたものです。 万一、材料上あるいは製造上の不具合がありました場合には、保証書に示す条件にしたがって無料で修理させていただきます。 保証対象、期間につきましては、こちらをご確認ください。 なお、この保証の範囲や条件な... 詳細表示
- No：182
- 公開日時：2020/03/24 00:37
- 更新日時：2022/03/24 16:44
- カテゴリー： 保証についてのご質問
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以下の内容が燃費の良い走りのコツは以下の通りです。 ① ふんわりアクセルでゆっくり発進 ② 加減速の少ない運転 ③ 早めのアクセルオフ ④ エアコンの使用を控えめに ⑤ アイドリングストップ ⑥ タイヤの空気圧をこまめにチェック ⑦ 不要な荷物は積まずに... 詳細表示
- No：181
- 公開日時：2020/03/24 00:37
- 更新日時：2022/04/22 16:29
- カテゴリー： 燃料・燃費についてのご質問
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超低硫黄軽油とは、硫黄分を低減した軽油で、硫黄分の低減により排気ガス中の粒子状物質(PM)等の発生を減少させ、環境の改善に大きく寄与する燃料です。 全てのディーゼル車にご使用いただけます。2005年1月から、全国で供給が開始されました。 ※現在、ガソリンスタンドでは、軽油として販売... 詳細表示
- No：180
- 公開日時：2020/03/24 00:37
- カテゴリー： 燃料・燃費についてのご質問
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指定以外の燃料(粗悪ガソリン・灯油など)を使用したり、燃料をこぼしたりしないでください。 次のような状態などになるおそれがあります。 ●エンジンの始動性が悪くなる ●エンジンからの異音や振動など(ノッキング)が発生する ●エンジンの出力が低下する ●排気制御システ... 詳細表示
- No：179
- 公開日時：2020/03/24 00:37
- カテゴリー： 燃料・燃費についてのご質問
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オートアラーム設定時に侵入センサーを一時的に解除する方法は。
装着されているオートアラームによって解除方法が異なります。 代表的な解除方法を紹介いたします。 ■ 侵入センサーのOFF設定は1回のみ有効となりますので、その都度設定をする必要があります。 ■ 車種によっては、侵入センサーのOFF設定ができないものがあります。 ... 詳細表示
- No：178
- 公開日時：2020/03/24 00:37
- 更新日時：2022/04/22 15:51
- カテゴリー： 室内・操作性についてのご質問
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平成30年12月に施行されたタイヤチェーン規制について教えて。
大雪時の道路交通の確保のためにいわゆるチェーン規制について、道路標識、区画線及び道路標示に関する命令(昭和35年総理府・建設省令第3号)の一部が改正され、平成30年12月14日に公布、施行されました。 「タイヤチェーンを取り付けていない車両通行止め」の規制... 詳細表示
- No：177
- 公開日時：2020/03/24 00:37
- 更新日時：2023/03/27 15:49
- カテゴリー： 外装についてのご質問 , タイヤ・ホイールについてのご質問
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紛失などによりトヨタ販売店でクルマのキーを追加・新規作成する際、必要な書類などはありますか。
以下の書類などが必要となります。 また、キーナンバーがわかる方は、キーナンバーを控えたうえで販売店へお越しください。 スムーズに作業ができます。 詳細につきましては、お近くのトヨタ販売店へご相談ください。 お客様 注文時に必要な書類等 ... 詳細表示
- No：176
- 公開日時：2020/03/24 00:37
- 更新日時：2020/10/29 17:06
- カテゴリー： 室内・操作性についてのご質問 , トラブルについてのご質問
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あくまでも目安となりますが、見通しの良い状態で下記の通りとなります。 ただし、実際は周囲の状況により異なります。 種類 スマートキー一体タイプ ベーシックタイプ LEDタイプ 液晶画面タイプ リモートスタート* リモートスタート液晶付 スタンダード... 詳細表示
- No：175
- 公開日時：2020/03/24 00:37
- 更新日時：2020/10/05 11:14
- カテゴリー： 室内・操作性についてのご質問
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トヨタ純正以外のチャイルドシートにつきましては、トヨタで使用性・安全性などの試験評価をしておりませんので、お答えできかねます。 チャイルドシートのメーカーへお問い合わせください。 ◆このご質問を見た人は一緒に下記のご質問も見ています Q:リモートスタートの作動範囲はどのくらいなの... 詳細表示
- No：174
- 公開日時：2020/03/24 00:37
- 更新日時：2020/10/05 11:10
- カテゴリー： 室内・操作性についてのご質問
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アクセサリーコンセントは、どのような電気製品が使用できますか。
アクセサリーコンセントは、「AC100V・1500W」と「AC100V・100W」の2種類あり、使用できる電気製品は最大消費電力によって異なります。 (「AC100V・1500W」「AC100V・100W」は、アクセサリーコンセントのフタでご確認ください。) ... 詳細表示
- No：173
- 公開日時：2020/03/24 00:37
- 更新日時：2020/10/05 11:09
- カテゴリー： 室内・操作性についてのご質問
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燃料を入れてもマルチインフォメーションディスプレイの航続可能距離が変わらない。どうしてか。
少量の給油では、航続可能距離は更新されません。 目安として約10L以上給油すると表示が変わります。 ■ 車種により仕様が異なる場合がありますので、おクルマに搭載の取扱書等でご確認をお願いいたします。 詳細表示
- No：172
- 公開日時：2020/03/24 00:37
- カテゴリー： メーター・マルチインフォメーションディスプレイについてのご質問
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マルチインフォメーションディスプレイの航続可能距離が「---ｋｍ」もしくは「給油してください」と表示された時、燃料の残量はどれくらいですか。
一概には言えませんが、目安として燃料タンク容量*の約10%です。 表示に気づかれたタイミングによっては、燃料が大幅に減っている可能性があります。 航続可能距離が「---km」もしくは「給油してください」と表示された場合や、燃料残量警告灯が点灯した際には速やかに給油していただきますよ... 詳細表示
- No：171
- 公開日時：2020/03/24 00:37
- カテゴリー： メーター・マルチインフォメーションディスプレイについてのご質問
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マルチインフォメーションディスプレイに表示される航続可能距離とは？どのように算出していますか？
運転履歴から学習した燃費と現在の燃料残量から算出した走行可能な距離のことです。 ただし、使用環境(気象、渋滞など)や運転方法(急発進、エアコンの使用など)に応じて燃費が変わりますので、実際に走行できる距離とは異なる場合があります。 ... 詳細表示
- No：169
- 公開日時：2020/03/24 00:37
- 更新日時：2023/03/27 11:05
- カテゴリー： メーター・マルチインフォメーションディスプレイについてのご質問
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マルチインフォメーションディスプレイの操作方法を教えてください。（メーターの明るさ変更）
マルチインフォメーションディスプレイでメーターの表示設定など、さまざまな機能の設定変更ができます。設定変更できる内容は、おクルマの取扱書でご確認ください。 メーターの明るさを調整するには・・・ ・操作方法(メーターの明るさ変更)は、こちら(動画)... 詳細表示
- No：168
- 公開日時：2020/03/24 00:37
- カテゴリー： メーター・マルチインフォメーションディスプレイについてのご質問
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マルチインフォメーションディスプレイ。スイッチ操作したら、元の画面に戻せなくなってしまった。どうしたらいいですか。（例：燃費履歴画面）
マルチインフォメーションは、目的別にメニューアイコンが分かれており、各メニューアイコンには関連付けられた情報を表示する画面があります。 操作中、元の画面に戻せなくなった場合は、各メニューアイコン内の画面を一つずつ確認してください。 燃費履歴画面を表示するには・・・ ... 詳細表示
- No：167
- 公開日時：2020/03/24 00:37
- 更新日時：2022/05/09 17:38
- カテゴリー： メーター・マルチインフォメーションディスプレイについてのご質問
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おクルマで電源がとれる装備として「USB端子」「アクセサリーコンセント」「アクセサリーソケット」「外部電源供給システム」「おくだけ充電」があります。 装着の有無は、車種・グレード・オプションの有無によって異なりますので、以下をご参考に装備の有無をご確認ください。 なお、操作方法につきましては、必ず... 詳細表示
- No：166
- 公開日時：2020/03/24 00:37
- 更新日時：2023/03/27 11:35
- カテゴリー： 室内・操作性についてのご質問 , 停電時についてのご質問
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