1. 水を十分にかけながら、車体・足回り・下周りの順番に、上から下へホコリやゴミなどの汚れを洗い落とします。 2. 車体は、スポンジやセーム皮のような柔らかいものを使って洗います。 汚れがひどいときは、カーシャンプーを使用し、水で十分洗い流します。 ▶... 詳細表示
お買い上げいただきましたおクルマは、トヨタの厳しい品質管理のもとで製造されたものです。 万一、材料上あるいは製造上の不具合がありました場合には、保証書に示す条件にしたがって無料で修理させていただきます。 保証対象、期間につきましては、こちらをご確認ください。 なお、この保証の範囲や条件な... 詳細表示
トヨタ純正以外のチャイルドシートにつきましては、トヨタで使用性・安全性などの試験評価をしておりませんので、お答えできかねます。 チャイルドシートのメーカーへお問い合わせください。 ◆このご質問を見た人は一緒に下記のご質問も見ています Q:リモートスタートの作動範囲はどのくらいなの... 詳細表示
補助確認装置(フロントアンダーミラー・サイドアンダーミラー・フェンダーミラー等)を取り外してもいいですか?
補助確認装置(フロントアンダーミラー・サイドアンダーミラー・フェンダーミラー等)付のおクルマは、 国土交通省が制定した「道路運送車両の保安基準」で補助確認装置の設置が義務化されています。 そのため、取り外してしまうと、車検が通らなくなります。 補助確認装置は、視界確保のために必要... 詳細表示
アクセサリーコンセントは、どのような電気製品が使用できますか。
「アフターサービス」にて、「アクセサリーコンセントは、どのような電気製品が使用できますか。」についてご確認いただけます。 アフターサービス>>装備についてのご質問>>アクセサリーコンセントは、どのような電気製品が使用できますか。>> トヨタ ... 詳細表示
「タイヤ空気圧警報システム」とは、 ディスクホイールに装着された空気圧バルブ、および送信機が一定周期ごとに各輪のタイヤ空気圧を監視し、 タイヤの空気圧の低下を早期にお知らせするシステムです。 タイヤ空気圧警報システムは、状況に応じてマルチインフォメーションディスプレイやメーターへの... 詳細表示
あおり運転の被害を受けて停車させられた際、相手から身を守る方法は?
不用意に車外に出ないようにしてください。 近づいてくる相手から身を守るために、全窓ガラスを閉めてドアロックスイッチで全ドアを施錠してください。 なお、オートドアロック装着車の場合は、シフトレバーをPにしたときに連動して全ドアが解錠(シフト操作連動アンロック)されますので、すぐに再度全ドアを施錠... 詳細表示
保証修理をうけられる期間は、トヨタの販売店、またはトヨタ指定サービス工場で商品をトヨタ車に取り付けた日(販売した日)から3年間となります。 ただし、その期間内でも走行距離が60,000kmまでとします。 ■ 販売店での販売、販売店での取り付けを行っていない場合、例え、製造上の不具合... 詳細表示
トヨタの車検は、24ヶ月定期点検整備を実施した後、車検(継続検査)を行います。 法令で定められた点検整備はもちろんのこと、トヨタが指定している点検整備を実施いたします。 プロの技術で安心。トヨタの車検について >> 詳細表示
基本、どの販売店でも全てのメーカーの車の点検を承っております。ただし、特殊な車両については、特定の資格や専用の工具が必要になるケースもあるため、取り扱いができない場合もございます。 詳細表示
個人でバッテリー交換をした場合、ラジオや時計だけでなくパワーウインドウの設定等、電源を必要とするメモリー設定が消えてしまい、誤作動や作動不良を招くことがあります。 交換時にはバックアップツールによるメモリーの保持が必要となりますので、交換が必要な場合はトヨタ販売店までご相談ください。 ... 詳細表示
新車登録日から保証される期間は車種毎に異なります。こちらをご覧ください。 登録自動車 軽自動車 乗用車・バン・ワゴン トラック・ピックアップ 乗用車 バン トラック 2017年11月モデル 以前 2017年11月モデル 以降... 詳細表示
以下の内容が燃費の良い走りのコツは以下の通りです。 ① ふんわりアクセルでゆっくり発進 ② 加減速の少ない運転 ③ 早めのアクセルオフ ④ エアコンの使用を控えめに ⑤ アイドリングストップ ⑥ タイヤの空気圧をこまめにチェック ⑦ 不要な荷物は積まずに... 詳細表示
おクルマの使われ方や用途によって、交換時期が異なります詳しくは、おクルマに搭載の「メンテンンスノート」にてご確認ください。 エンジンオイルのメンテナンスについて>> 詳細表示
補機バッテリーにつきましては、 新車時に装着されているバッテリー規格や種類により交換可能なサイズが異なります。 規格 種類 説明 EN規格 (欧州規格) スープラ(2019/5モ~)以外 ・新車時に搭載されている補機バッテリーと同規格... 詳細表示
下記の動画の手順をご覧ください。 ※本動画はお客様がお困りの際、適切にご対応いただくことを目的としております。 車種・仕様により異なる部分、注意事項等については該当車種の取扱書をご確認願います。 撮影には、下記の車両を使用しています... 詳細表示
このクルマのエンジンが、タイミングベルト、タイミングチェーン、タイミングギヤのどれを使用しているか教えて。
こちらの表をご覧ください。>> *上記表より、おクルマのエンジン型式からご確認をお願いいたします。 エンジン型式がご不明の場合は、おクルマに付いているネームラベルをご確認ください。 ネームラベルは、助手席側のセンターピラー周辺に装着されています。 <ネームラベル位置のサンプ... 詳細表示
車検を受けていないクルマは運行できません。必ず車検を受けてください。また、日常点検や定期点検は法令で定められた点検です。 車検を受けずに満了日を経過してしまった車両を運転した場合、道路運送車両法に基づき、罰則が与えられます。 車検は余裕をもってトヨタの販売店に予約することをお... 詳細表示
メーカー保証終了後の故障に備える保証プランです。 ご加入いただくと、メーカー保証終了後、万が一の故障でも無料で修理が受けられます。 保証がつくしプランには、新車をご購入のお客様には 「新車コース」、 車検を受けられたお客様には 「車検コース」の2コースをご用意しており... 詳細表示
クルマに乗る機会が少なくなった場合の、バッテリーあがりを防ぐ方法を教えてください。
おクルマに乗る機会が極端に少ない場合、自然放電(バッテリーに蓄えられた電気の量が自然に少しずつ減っていく現象)によりバッテリーあがりを引き起こす可能性があります。これを防ぐには以下の方法があります。 ■ 風通しの良い換気が出来る場所で、2週間に1度*、30分程度の時間*エン... 詳細表示
122件中 81 - 100 件を表示
ご愛用車のお問い合わせは、自動車検査証(車検証)をご用意いただくとスムーズな対応が可能です。
車両・ナビなどトヨタ車に関するお問い合わせ、トヨタ自動車へのご意見・ご要望などお客様からのお問い合わせの総合窓口です。
弊社製品・サービスについてお問い合わせ窓口がわからない場合は、「お客様相談センター」へお問い合わせください。
トヨタ製品の故障や修理、純正部品に関する詳細情報(品番、価格、取り付け工賃、納期等)、販売会社へのお問い合わせなどは 最寄りのトヨタ販売店までご相談ください。
※こちらは、日本国内でお乗りの日本仕様車をお乗りのお客様専用向けのお問い合わせ窓口です。
This service is only for customers who drive Japanese specification vehicles in Japan.
受付:年中無休 24時間受付
お車の故障や修理に関するご相談についてフォームでのお問い合わせは、時間を要しますので、最寄りのトヨタ販売店または、お電話にて当社お客様相談センターまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。
※インターネットによるフォームでのお問い合わせ後、当社からメールを受け付けた旨の返信メールが届かない場合は、お手数をおかけしますが、お電話にて当社お客様相談センターまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。
※当ホームページについて、お気づきの点(誤字・脱字・リンク切れなどの不具合)がございましたらお知らせください。
0800-700-7700
受付:年中無休
9:00~18:00
お電話は時間帯により5分程度お待たせすることがあります。
音声ガイダンスで承ります。以下の番号からお選びください。
※ガイダンスの途中でも、番号を押すことでお選びいただけます。
1:ナビ・オーディオに関するご相談
2:その他のご相談
※IP電話をご利用の場合は、チャットもしくはインターネットによるフォームでのお問い合わせをご利用ください。
受付:年中無休
9:00~18:00
右下のチャットアイコンをクリック
受付:年中無休
11:00 ~18:00(有人オペレーター)