シートヒーターの使い方を教えて。

エンジンスイッチ(ハイブリッド車はパワースイッチ)がONのときに シートヒータースイッチを操作すると、シートの表面が暖まります。 一部のおクルマでは、ヒーターの強弱調整もできます。 ■車種・年式により、スイッチの位置やデザイン、操作方法... 詳細表示

夏場にアルコール消毒液やスプレー缶を車内に保管しても大丈夫ですか？

夏場の炎天下での車内は非常に高温になり、大変危険ですので、 アルコール消毒液やLPガスなどの可燃性ガスを使ったスプレー缶は高温の車内には放置しないでください。 また、商品に記載の注意事項や取扱書をご確認の上ご使用ください。 弊社では、車両火災の危険からお客様の大切なおクルマを守るために、 取り... 詳細表示

クルマに乗る機会が少なくなった場合の、バッテリーあがりを防ぐ方法を教えてください。

おクルマに乗る機会が極端に少ない場合、自然放電(バッテリーに蓄えられた電気の量が自然に少しずつ減っていく現象)によりバッテリーあがりを引き起こす可能性があります。これを防ぐには以下の方法があります。 ■ 風通しの良い換気が出来る場所で、2週間に1度*、30分程度の時間*エン... 詳細表示

クルマのお手入れ（洗浄）について

新型コロナウイルス関連で、よく触られる部分のお手入れ(洗浄)について、お問い合わせをいただいておりますので、家庭用合成洗剤を活用した方法をご紹介いたします。 1 .お手入れ(洗浄)の前に ▸ できるだけ、日当たり・風通しが良く、ドアを開放して作業ができる場所で実施し... 詳細表示

自分のクルマがリコールの対象かどうか分かりますか？

トヨタのHPにて、お客様のおクルマがリコールの対象車両かどうか及び実施状況をご確認いただけます。 車検証をご準備のうえ、下記ページにてご検索ください リコール・改善対策情報について>> ※リコール対象のおクルマは車体番号で管理されており、リコール対象の... 詳細表示

特定整備制度とはどういうものですか？トヨタの対象車両を教えて。

特定整備制度の詳細については、国土交通省ホームページからご確認ください。 トヨタ・レクサスの対象車両については、 こちら からご覧ください。 詳細表示

あおり運転の被害を受けて停車させられた際、相手から身を守る方法は？

不用意に車外に出ないようにしてください。 近づいてくる相手から身を守るために、全窓ガラスを閉めてドアロックスイッチで全ドアを施錠してください。 なお、オートドアロック装着車の場合は、シフトレバーをPにしたときに連動して全ドアが解錠(シフト操作連動アンロック)されますので、すぐに再度全ドアを施錠... 詳細表示

スマートキー（電子キー）の電池交換方法を教えて。（動画）

詳しくは下記の動画をご覧ください。 ■スマートキー(電子キー)の電池交換方法 車名:カローラフィールダー 初度登録日:2015年5月 ※ 本動画はお客様がお困りの際、適切にご対応いただくことを目的としてお... 詳細表示

トヨタおよびトヨタ販売店・関係会社を装ったウイルス付きメールについて

この度、弊社および弊社関係会社・社員のメールアドレスを装ったいわゆる「なりすましメール」が不正に発信されるという事例が確認されております。 つきましては、万が一弊社および弊社関係会社・社員を名乗るメールで、内容や件名に心当たりがないメール・怪しいメール等を受信された場合は、ウイルス感染や不正... 詳細表示

タイヤチェーンの取り付け方・取り外し方・保管方法を教えて。

詳しくは下記の動画をご覧ください。 ■タイヤチェーンの取り付け方 ■タイヤチェーンの取り外し方・保管方法 ※ 本動画はお客様がお困りの際、適切にご対応いた... 詳細表示

デイライトを点ける方法は？また、消灯はできますか？

<点灯方法> エンジンもしくはハイブリッドシステム始動後、パーキングブレーキを解除しランプスイッチをAUTOにすると、日中に、デイライトは自動で点灯します。 <消灯方法> ランプスイッチがAUTOの状態で、日中にデイ... 詳細表示

マルチインフォメーションディスプレイに「キーバッテリー残りわずか/キーの電池残量が少なくなっています。」などの表示が出ました。 どうしたらいいですか。

キーの電池残量が少なくなっています。新しい電池と交換してください。 電池の型式につきましては、おクルマに搭載の取扱書よりご確認いただけます。 取扱書はこちらよりご覧ください。 ■ 車種・グレードによりマルチインフォメーションディスプレイに表示される文言や使用する... 詳細表示

運転席以外の窓が開きません。

ウインドウロックがかかっている可能性があります。 ■ 車種・グレードにより設定の有無・仕様・操作方法等が異なる場合がありますので、おクルマに搭載の取扱書等でご確認をお願いいたします。 ■ 画像はサンプルです。車種により、スイッチの位置は異なる場合があります。 ■ 下... 詳細表示

電動パーキングブレーキをかける/解除する方法を教えて。

シフトレバーの操作に応じて、パーキングブレーキが自動で作動する「オートモード(EPBシフト連動機能ON)」と、手動でパーキングブレーキをかける/解除することができる「マニュアルモード(EPBシフト連動機能OFF)」があります。 お好みに応じて2つのモードから選択できます。それぞれの操作方法については... 詳細表示

インテリアランプの点灯・消灯および、ドアの開閉に連動させるにはどうしたらいいの？

■ 車種により仕様・操作方法等が異なる場合がありますので、おクルマに搭載の取扱書等でご確認をお願いいたします。 ■ 画像はサンプルです。車種によって異なる場合があります。 【タイプA】 ① ドアの開閉に連動してランプの... 詳細表示

クリアランスソナーが反応しない、設定をONにする方法を教えて。

クリアランスソナーのON/OFF操作は、車種によりマルチインフォメーションディスプレイもしくはスイッチ操作に分けられます。 お使いのおクルマがどちらの操作方法かにつきましては、おクルマに搭載の取扱書でご確認をお願いいたします。 ■ 車種により設定の有無・仕様・操作方法... 詳細表示

フロントガラスに車速などの情報が出るように、ヘッドアップディスプレイの表示をONにするにはどうしたらいいの？

ヘッドアップディスプレイ(HUD)表示のON/OFF切替操作は、車種によりマルチインフォメーションディスプレイもしくはスイッチ操作に分けられます。 お使いのおクルマがどちらの操作方法かにつきましては、おクルマに搭載の取扱書でご確認をお願いいたします。 ■ 車種... 詳細表示

ドアロックに連動して、ドアミラーを格納する方法は？

ドアミラーをドアロックに連動して格納するための設定方法は、車種により2パターンに分けられます。 お使いのおクルマがどちらの設定方法かにつきましては、おクルマに搭載の取扱書でご確認をお願いいたします。 ■ 車種によっては、ドアの施錠・解錠に連動してドアミラーを格納・復帰... 詳細表示

レーダークルーズコントロール。前の車と一定の距離を保ったり、一定の速度で走行するにはどうしたらいいの？

レーダークルーズコントロールで速度を設定してください。 レーダークルーズコントロールには、前の車の車速変化に合わせた追従走行を行い、 自動的に加速・減速*する「車間制御モード」と一定の車速で走行する「定速制御モード」があります。 定速制御モード」は、レーダーセンサーの汚れなどによ... 詳細表示

クルーズコントロール。一定の速度で走行するにはどうしたらいいの？

クルーズコントロールで速度を設定することで、アクセルペダルを踏まなくても一定の速度で走行できます。 車種により設定方法が異なりますので、代表的な設定方法をご紹介いたします。 ■ 車種により設定の有無・仕様・操作方法等が異なる場合がありますので、おクルマに搭載の取扱書等... 詳細表示