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『 困ったとき 』 内のFAQ

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  • デジタルキーのアプリを起動していますが、クルマが反応しません。どうすればよいですか？

    [こんなときは 「デジタルキーが動かない」]をご確認ください。 【注意点】 ご利用のスマホやOSのバージョンによっては、デジタルキーアプリがバックグラウンド状態にある際、動作を停止している場合があります。 デジタルキーアプリをスマホ画面に表示して、フォアグラウンド状態になっていること... 詳細表示

    • No：6627
    • 公開日時：2020/12/21 12:00
    • 更新日時：2023/09/25 11:39

  • デジタルキーのペアリングがうまくできません。どうすればいいですか？

    スマホのインターネット接続とBluetooth設定がONになっていることを確認し、ペアリングを開始してください。詳しくは以下をご覧ください。 オーナー向け[クルマとスマホをペアリングする] シェアユーザー向け[シェアキーとクルマをペアリングする] 「ペ... 詳細表示

    • No：6616
    • 公開日時：2020/12/21 12:00
    • 更新日時：2023/09/25 11:45

  • 困ったときは、どこに連絡すればよいですか？

    ■デジタルキーのご利用についてのお問い合わせ 【トヨタ・他メーカー】トヨタデジタルキーデスク 受付時間:9:00-22:00(年中無休) 0800-080-7862 【レクサス】レクサスオーナーズデスク 受付時間:24時間(年中無休) ※お問い合わせの際はレクサスオ... 詳細表示

    • No：6603
    • 公開日時：2020/12/21 12:00
    • 更新日時：2022/03/14 18:05

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トヨタ自動車株式会社　お客様相談センター

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