お問い合わせ・よくあるご質問
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『 ナビのご質問 』 内のFAQ
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ナビゲーション画面に「サービスが情報受信を求めています」とメッセージが表示される。これは何ですか。
ヘルプネットの更新確認を行うためのメッセージです。 スマートフォン・携帯電話を通信機としてT-Connectを利用されている場合、2年毎に表示されます。 ヘルプネットについては こちらをご覧ください。 【対象ナビゲーション】 一部の工場装着ナビゲーシ... 詳細表示
- No：4815
- 公開日時：2020/03/24 00:45
- 更新日時：2020/11/20 20:47
- カテゴリー： Ｔ－Ｃｏｎｎｅｃｔについてのご質問
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ナビゲーション画面に「前回の地図更新から一定期間経過しました。定期的な更新をお勧めします」と表示されました。どういうことですか？
「マップオンデマンドを利用して地図更新」してから、約2ヶ月程度経ったことをお知らせするメッセージです。 メッセージが表示された時、「次回から表示しない」にチェックをすれば、今後メッセージは表示されなくなります。 また、一部の販売店装着オプションナビゲーションをご利用のお客様は、メッ... 詳細表示
- No：4769
- 公開日時：2020/03/24 00:45
- 更新日時：2022/04/11 11:16
- カテゴリー： マップオンデマンドについてのご質問
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HDDナビゲーションに録音した音楽データを、SDやUSBなど他メディアに取り出すことはできますか。
著作権保護の観点から、HDDナビゲーションに録音した音楽データを、SD・USBなど他メディアに取り出すことはできません。 HDD録音機能とは、おクルマをご使用のお客様が、車内で音楽を楽しんでいただくための機能です。 音楽の私的使用を守り、著作権の問題を避けるために、録音した音楽を外部に... 詳細表示
- No：4767
- 公開日時：2020/03/24 00:45
- カテゴリー： 音楽＆映像についてのご質問
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次の方法で地図の縮尺を変更することができます。 1. 地図画面の下部にある「+」または「詳細」スイッチで拡大、 地図画面の下部にある「-」または「広域」スイッチで縮小 *1 2. 地図画面上で2本の指を広げて拡大、狭めて縮小 *2 *1 地図画面に該... 詳細表示
- No：4766
- 公開日時：2020/03/24 00:45
- 更新日時：2020/11/18 15:27
- カテゴリー： 地図についてのご質問
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ナビゲーションのサウンドライブラリで、SDカードに何曲まで録音できますか？
最大で9999曲録音することができます。 ■お客様がご用意になる音楽用SDカードの空き容量により、録音できる曲数は変わります。 参考までに、空き容量4GBのSDカードには、1曲5MB換算で約800曲録音できます。 【対象ナビゲーション... 詳細表示
- No：4662
- 公開日時：2020/03/24 00:45
- 更新日時：2020/11/24 13:45
- カテゴリー： 音楽＆映像についてのご質問
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T-Connectをスマートフォン・携帯電話で利用する場合、通信料・通話料がかかりますか?
スマートフォン・携帯電話を通信機としてご利用いただく場合、 ご利用時に発生する携帯電話の通信料・通話料はお客様のご負担となります。 詳細はこちらからご確認ください。 詳細表示
- No：4657
- 公開日時：2020/03/24 00:45
- カテゴリー： Ｔ－Ｃｏｎｎｅｃｔについてのご質問
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地図ソフトを更新した時に、ナビゲーションに登録した情報は消えますか？
メモリ地点や目的地履歴は、地図ソフトではなくナビゲーションコンピュータに記録されていますので、 お客様が登録された内容は消えません。 また、サウンドライブラリ*の音楽は、地図用SDカードではなく音楽SDカードに録音されていますので、 消えません。 * ナビゲーション... 詳細表示
- No：4653
- 公開日時：2020/03/24 00:45
- カテゴリー： ナビ全般についてのご質問
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ナビゲーションの音声案内はどこから聞こえますか？オーディオも同時に聞くことができますか？
ナビゲーションの音声案内は、フロント左・右スピーカーより出ています。 音声案内が流れている間は、フロント左・右スピーカーから出るオーディオの音を小さくしています。* そのため、フロント右・左スピーカーはナビゲーションの音声案内とオーディオの音をミックスして出しますので、同時に聞くことができます... 詳細表示
- No：4652
- 公開日時：2020/03/24 00:45
- カテゴリー： ナビ全般についてのご質問
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USB端子（オーディオ用）は、WALKMAN®に入れた音楽や動画の再生に対応していますか？
USB端子(オーディオ用)*1 は、WALKMANⓇに入れた音楽や動画の再生には対応しておりません。 あくまでもご参考にはなりますが、Music Center for PCやMedia Go、X-アプリなどの転送ソフトウェアを使用せずに、 パソコンからWALKMANⓇへドラッグ&ドロッ... 詳細表示
- No：4650
- 公開日時：2020/03/24 00:45
- 更新日時：2020/10/28 12:11
- カテゴリー： 音楽＆映像についてのご質問
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携帯電話がPBAP*1 に対応していて、ナビゲーションの「電話帳/履歴自動転送」の設定が「する」になっている場合、 基本的には、携帯電話とナビゲーションがBluetoothで接続できた時点で、電話帳が自動的に転送されます。 転送できなかった場合は、以下の方法をお試しください... 詳細表示
- No：4649
- 公開日時：2020/03/24 00:45
- カテゴリー： ハンズフリーについてのご質問
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次の手順で個人情報を初期化することができます。 1.「MENU」をタッチ 2. 「設定・編集」をタッチ 3.「共通設定」をタッチ 4.「個人情報初期化」をタッチ 5. 画面に表示されるメッセージをご確認の上、「初期化する」をタッチ 6.「はい」をタッチ ■... 詳細表示
- No：4648
- 公開日時：2020/03/24 00:45
- 更新日時：2020/11/30 15:30
- カテゴリー： ナビ全般についてのご質問
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バッテリーを外すと、ナビゲーションに登録した情報は消えますか？
メモリ地点や目的地履歴は、地図SDカードやナビゲーションコンピュータに記録されていますので、バッテリーを外してもお客様が登録した内容は消えません。 また、サウンドライブラリの音楽は、地図用SDカードではなく、音楽SDカードに録音されていますので消えません。* * ナ... 詳細表示
- No：4647
- 公開日時：2020/03/24 00:45
- カテゴリー： ナビ全般についてのご質問
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BluetoothⓇ対応 かつ AVプロファイル対応の携帯電話やポータブルオーディオ(iPod、WALKMANⓇなど) に入っている曲を、 Bluetooth接続により ナビゲーション・オーディオで 再生することができる機能です。 詳細表示
- No：4203
- 公開日時：2020/03/24 00:45
- 更新日時：2020/10/28 12:00
- カテゴリー： 音楽＆映像についてのご質問
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ナビゲーション・ディスプレイオーディオで使用できるUSBメモリの容量は何GBまでですか？
<工場装着ナビゲーション(標準装備・メーカーオプション)>*1 容量は32GBまで 、かつ、 1ファイルの最大サイズは2GBまでのUSBメモリに対応しています。 <販売店オプションナビゲーション>*2 こちらの表をご覧ください。 NSZN-Z68... 詳細表示
- No：2891
- 公開日時：2020/03/24 00:45
- 更新日時：2022/04/22 18:28
- カテゴリー： 音楽＆映像についてのご質問
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バックガイドモニター／マルチビューバックガイドモニターに表示される駐車モードを切り替えたい。（並列駐車←→縦列駐車）
ナビゲーションの種類によって、操作方法が異なります。 駐車モードの切り替え方法は、こちらをご覧ください。 <工場装着ナビゲーション(標準装備・メーカーオプション)> 車両のエンジンスイッチまたはパワースイッチがイグニッションONまたはONモードのとき、シフトレバーをRにす... 詳細表示
- No：2766
- 公開日時：2020/03/24 00:45
- 更新日時：2020/12/24 17:08
- カテゴリー： 周辺監視モニターについてのご質問
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携帯電話／スマートフォンをBluetooth接続して音楽を聴きたい。
次の手順でナビゲーションと携帯電話/スマートフォンをBluetooth接続することができます。 1. こちらから携帯電話/スマートフォンとナビゲーションの動作確認結果を確認する 2. ナビゲーションと接続したい携帯電話/スマートフォンを初期登録する 既に携帯電話/... 詳細表示
- No：2763
- 公開日時：2020/03/24 00:45
- 更新日時：2021/05/06 15:21
- カテゴリー： 音楽＆映像についてのご質問
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次の手順で目的地を設定することができます。 1.「MENU」スイッチを押す 2.「目的地」をタッチ 3.表示された検索方法からご希望の目的地を選択 4.「目的地セット」をタッチ 5.「案内開始」をタッチ ■ 車種やナビゲーション機種によって、目的地... 詳細表示
- No：2287
- 公開日時：2020/03/24 00:44
- 更新日時：2020/12/24 17:34
- カテゴリー： 地図についてのご質問
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ナビゲーション画面が夜画面表示になった。昼画面表示に変更したい。
ライトを点灯したりするとナビゲーションが「夜」と判断して、夜画面表示になります。 これを昼画面表示に変更することができます。 1.「設定・編集」をタッチ 2.「画質・消」をタッチ 3.「昼画面(昼画)」をタッチ 選択するごとに、昼画表示と夜画表示が切り替わります。 ただし、ライ... 詳細表示
- No：2286
- 公開日時：2020/03/24 00:44
- 更新日時：2020/12/24 17:42
- カテゴリー： 地図についてのご質問
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ナビゲーション上にコンビニやガソリンスタンドの場所を表示させる方法を教えて。
次の手順で表示させることができます。 地図を表示した状態で 1.「表示変更」をタッチ 2.「周辺施設」をタッチ 表示することができる施設は、自車位置マークまたはから半径約10km以内にある施設のみです。 (最大200件まで) ■ ナビゲーション... 詳細表示
- No：2282
- 公開日時：2020/03/24 00:44
- 更新日時：2020/12/24 17:35
- カテゴリー： 地図についてのご質問
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ヘルプネット。天井の救急車マークは何ですか？救急車マークや表示灯は光っていて大丈夫ですか？
運転席上部の救急車マークはヘルプネットスイッチ*です。 救急車マーク・緑色の表示灯はACC-ONの状態やエンジンをかけると光ります。 異常ではございませんのでご安心ください。 緑色と赤色の表示灯は点灯/点滅パターンでシステムの作動状態を表します。 緑色が点灯、赤色が消灯している状態以外... 詳細表示
- No：2281
- 公開日時：2020/03/24 00:44
- 更新日時：2021/04/23 10:02
- カテゴリー： Ｔ－Ｃｏｎｎｅｃｔについてのご質問
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