お問い合わせ・よくあるご質問

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『 新規取得についてのご質問 』 内のFAQ

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  • 新規登録のやり方がわからない

    新規登録の流れは以下になります。 ①利用規約同意→②メールアドレスの登録→③送られてきた認証コードを入力→④パスワードなどの入力→⑤入力内容の確認→⑥登録完了 <登録手順> #faq_answer_contents .toyotalexus_faq_ol_img_style { ... 詳細表示

    • No:6055
    • 公開日時:2021/11/26 15:18
  • TOYOTA/LEXUSの共通IDを取得したいがメールアドレスを持っていない

    TOYOTA/LEXUSの共通IDを取得するためには、メールアドレスが必須となりますので、無料で利用できるフリーメール(Gmail、Yahoo!メールなど)の取得をお願いいたします。 詳細表示

    • No:6119
    • 公開日時:2020/03/24 00:38
  • すでに持っているメールアドレスを入力してもエラーになってしまう

    今一度アドレスを一文字ずつ確認しながらの入力をお願いいたします。 以下の基準を満たしているかご確認ください。 使える文字は半角アルファベット大文字小文字 (a~z, A~Z) 、半角数字 (0~9)、半角記号 (. _ -) *全角文字は不可 文字列の最初の文字は記号以外 例)!... 詳細表示

    • No:6120
    • 公開日時:2020/03/24 00:38
  • 認証コード付きのメールが届かない

    メールアドレスに間違いがないか今一度ご確認いただき、再送してください。 迷惑メール対策などでドメイン指定受信や受信拒否設定をしている場合、メールが届かないことがあります。 「id.toyota」「id.toyota.jp」「id.lexus.jp」からのメールを受信できるように設定してください。 ... 詳細表示

    • No:6121
    • 公開日時:2021/10/07 01:30
  • メールアドレス重複のお知らせという内容のメールが届いた

    すでに対象のメールアドレスでTOYOTA/LEXUSの共通IDが登録済みです。 そちらでログインしてサービスをご利用いただけます。 パスワードを忘れた方はこちらからご確認ください。 新規にIDを登録する場合は、別のメールアドレスで登録し直してください。 詳細表示

    • No:6122
    • 公開日時:2020/03/24 00:38
  • SMSで認証コードが届かない

    以下の状況が考えられますので、ご確認をお願いいたします。 ①登録した携帯電話番号に誤りがある場合があります。登録した携帯電話番号を今一度ご確認いただき、再送してください。 ②電波状況が悪い場合があります。電波状況の良い環境にて再度お試しください。 ③ご利用端末のメモリ空き容量が不足している場合が... 詳細表示

    • No:6123
    • 公開日時:2021/11/26 15:21
  • 法人のTOYOTA/LEXUSの共通IDとは?

    法人のTOYOTA/LEXUSの共通IDとは、法人のお客様に登録いただけるIDで、法人名義のテレマティクスサービスとの連携が可能です。 ご希望のお客様は、新規登録時にお客さま種別で「法人」を選択ください。 ※登録する際に必要な法人の項目情報はこちらよりご確認いただけます。 詳細表示

    • No:6588
    • 公開日時:2021/11/29 16:42
  • 法人のTOYOTA/LEXUSの共通IDは誰が利用できるのか?

    株式会社・合同会社・合名会社・合資会社・NPO法人・一般社団法人・社会福祉法人などの会社名義で利用したい方にご登録いただけます。 詳細表示

    • No:6590
    • 公開日時:2021/10/07 01:30
    • 更新日時:2021/11/10 12:39
  • 個人のTOYOTA/LEXUSの共通IDと法人のTOYOTA/LEXUSの共通IDの違いは?

    TOYOTA/LEXUSの共通IDは、登録の際に選択するお客さま種別(個人/法人)の違いで、ご利用できるサービスが異なります。 ご利用になりたいサービスを確認のうえお客さま種別の選択をお願いいたします。 ※テレマティクスサービスとTOYOTA/LEXUSの共通IDとの連携をご希望の場合は、お客さま種別... 詳細表示

    • No:6591
    • 公開日時:2021/11/26 16:21
  • 法人のTOYOTA/LEXUSの共通IDで登録する場合に必要な情報を知りたい

    法人のTOYOTA/LEXUSの共通ID登録に必要な情報は以下になります。 ①法人名 ②法人名(カナ) ③担当者名 ④担当者名(カナ) ⑤郵便番号 ⑥住所 ⑦連絡先電話番号 詳細表示

    • No:6596
    • 公開日時:2021/11/29 10:33
  • 法人のTOYOTA/LEXUSの共通IDの登録方法が知りたい

    法人のIDをご希望のお客様は以下の手順にて登録をお願いいたします。 ①TOYOTA/LEXUSの共通IDコントロールセンター ( https://portal.id.toyota/ ) にて、新規登録ボタンをクリックしてください。 ②利用規約に同意してください。 ③メールアドレスを入力し認証コー... 詳細表示

    • No:6647
    • 公開日時:2021/11/29 10:27

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トヨタ自動車株式会社 お客様相談センター

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