お問い合わせ・よくあるご質問

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 取得についてのご質問 』 内のFAQ

3件中 1 - 3 件を表示

1 / 1ページ
  • わたしが映り込んでしまう可能性がある場合には教えてくれますか。

    トヨタ自動車は、対象の車両が特定の条件を満たした場合に限り、車外画像データをトヨタのサーバーに送信する形で取得させていただきます。 したがって、実際にトヨタ自動車に送信される画像データは、その車両をご利用されているドライバーの方の運転の状況や目的地、走行している環境に左右されるものです。 今ご... 詳細表示

    • No:6417
    • 公開日時:2020/03/24 00:38
    • 更新日時:2021/10/12 16:44
  • 車外画像データに人が映り込んでしまうのを防ぐことはできませんか?

    トヨタ自動車は、対象の車両が特定の条件を満たした場合に限り、車外画像データをトヨタのサーバーに送信する形で取得させていただきます。 したがって、実際にトヨタ自動車に送信される画像データは、その車両をご利用されているドライバーの方の運転の状況や目的地、走行している環境に左右されるものです。 ... 詳細表示

    • No:6418
    • 公開日時:2020/03/24 00:38
    • 更新日時:2021/10/12 17:22
  • 車外画像データの取得を止めてもらうことはできないのでしょうか?

    車外画像データには、交通状況や路面状況などの交通環境に関する情報が含まれており、交通事故死傷者ゼロに向けた自動運転・先進安全の開発、交通案内、道路整備など様々な社会課題の解決に有効です。 当社の取組みについて、皆様にご理解いただき安心していただけるよう、十分な説明や公表を行っていきます。 ... 詳細表示

    • No:6419
    • 公開日時:2020/03/24 00:38
    • 更新日時:2021/10/12 17:18

3件中 1 - 3 件を表示

トヨタ自動車株式会社 お客様相談センター

重要なお知らせ
システムメンテナンスのため、2021年12月30日(木)から2022年1月4日(火)まで休業させていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解、ご協力の程よろしくお願いいたします。

ご愛用車のお問い合わせは、自動車検査証(車検証)をご用意いただくとスムーズな対応が可能です。

受付:年中無休
11:00 ~18:00

※こちらは、日本国内でお乗りの日本仕様車をお乗りのお客様専用向けのお問い合わせ窓口です。
This service is only for customers who drive Japanese specification vehicles in Japan.

チャットで質問する
(画面右下をクリック)

受付:年中無休 24時間受付

ご購入・ご利用中のおクルマ・
​おクルマ以外の弊社について​

※インターネットでのお問い合わせ後、当社からメールを受け付けた旨の返信メールが届かない場合は、お手数をおかけしますが、お電話にて当社お客様相談センターまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。
※こちらは、日本国内でお乗りの日本仕様車をお乗りのお客様専用向けのお問い合わせ窓口です。
This service is only for customers who drive Japanese specification vehicles in Japan.

サイトに関するご指摘

※当ホームページについて、お気づきの点(誤字・脱字・リンク切れなどの不具合)がございましたらお知らせください。

0800-700-7700
受付:年中無休
9:00~16:00

1:ナビ・オーディオに関するご相談
2:その他のご相談

※IP電話をご利用の場合は、チャットもしくはインターネットでのお問い合わせをご利用ください。

トヨタ関連サービス・その他の
お問い合わせはこちら