お問い合わせ・よくあるご質問
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『 クルマ全般のご質問 』 内のFAQ
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市販のオーディオやサスペンション部品等を装着したいが可能か。
市販品につきましては、各メーカーから様々な商品が販売されており、弊社では個々の商品の取り付け検討を実施する事ができません。その為、装着による故障等の発生も考えられますのでお勧めいたしかねます。なお、部位によりましては、走行上また、安全上、大変重要な部分もございますので、指定のトヨタ純正部品... 詳細表示
- No：219
- 公開日時：2020/03/24 00:38
- カテゴリー： 部品等の装着・変更についてのご質問
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海外仕様車を日本で購入したいが、どこに相談したらよいか。海外で使用していた現地仕様車を日本で使用する事は可能か。
弊社では、各国の気候、規制、道路事情等、使用環境に合わせた仕様のお車を現地でご用意しており、海外仕様車の国内販売は行っておりません。 また、国内のトヨタ販売店では海外仕様車に関する修理教育は行っておらず、修理用マニュアルや補修用部品の調達ルートのご用意もない為、国内では修理やメンテナン... 詳細表示
- No：218
- 公開日時：2020/03/24 00:38
- カテゴリー： 海外仕様車についてのご質問
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TRDの商品につきましては、TRDコールセンターにご相談ください。 <TRDコールセンター> ・TEL 050-3161-2121 ・オープン時間 10:00～18:00(除く指定定休日) ・ホームページ http://www.... 詳細表示
- No：217
- 公開日時：2020/03/24 00:38
- 更新日時：2020/10/05 09:25
- カテゴリー： その他
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モデリスタの商品につきましては、モデリスタコールセンターにご相談ください。 <モデリスタコールセンター> ・TEL 050-3161-1000 ・オープン時間 10:00～18:00(除く指定定休日... 詳細表示
- No：216
- 公開日時：2020/03/24 00:38
- カテゴリー： その他
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こちらの表をご覧ください。 シリーズ 取扱い店 GRMN*1 GR Garage店のみ GR トヨタ販売店(含むGR Garage店)*2 GR SPORT ... 詳細表示
- No：215
- 公開日時：2020/03/24 00:38
- カテゴリー： その他
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以下の条件を満たす携帯電話やスマートフォンなどの携帯機器が充電できます。 ワイヤレス充電規格Qi(チー)に対応している(お使いの携帯電話やスマートフォン会社へご確認ください。) おくだけ充電のトレイ寸法に収まる(下記【トレイ寸法一覧】よりご確認ください。) ... 詳細表示
- No：214
- 公開日時：2020/03/24 00:38
- 更新日時：2021/08/31 17:32
- カテゴリー： その他
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このクルマの燃料（ガソリン）、燃費、排気量、乗車定員、寸法などの諸元が知りたい。
おクルマの燃料(ガソリン)、燃費、排気量、乗車定員、寸法等、さまざまな基本性能をカタログの主要諸元表で確認することができます。 下記より、主要諸元表をご覧ください。 ◆関連キーワード 4WD ハイブリッ... 詳細表示
- No：213
- 公開日時：2020/03/24 00:38
- 更新日時：2020/10/05 09:00
- カテゴリー： その他
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おクルマにどのような装備が設定されているかは、カタログの主要装備一覧表で確認することができます。 下記より、主要装備一覧表をご覧ください。 <主要装備一覧表の見方> 標準装備・・・工場で必ず装着さ... 詳細表示
- No：212
- 公開日時：2020/03/24 00:38
- 更新日時：2020/10/05 09:54
- カテゴリー： 機能・仕様についてのご質問
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ご注文をいただいてからメーカーの工場出荷までに要する期間を掲載したページを車種ページにご用意しております。 「ラインナップページ」で車種を選択した後、「工場出荷時期目処のご案内」を押してご覧ください。 ラインナップページへ>> なお、一部車種においては、工... 詳細表示
- No：211
- 公開日時：2020/03/24 00:38
- 更新日時：2020/10/15 18:04
- カテゴリー： 納期についてのご質問
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出来るかぎり長く部品を供給できるように努めておりますが、何年間供給というのは一律に決まっていません。 あくまで目安になりますが、工場装着の部品であればクルマの生産終了から約10年間となります。ただし、部品によってはそれより短いものもあります。 また、販売店装着オプションの部品につき... 詳細表示
- No：210
- 公開日時：2020/03/24 00:38
- カテゴリー： 部品についてのご質問
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部品の品番、価格、購入につきましては、トヨタ販売店でお取り付けの工賃を含めてご案内しております。 恐れ入りますが、取付け対象のおクルマの車検証をお持ちの上、最寄りのトヨタ販売店にてご確認をお願いいたします。 「トヨタの販売店」へ>> 詳細表示
- No：209
- 公開日時：2020/03/24 00:38
- 更新日時：2020/11/18 19:56
- カテゴリー： 部品についてのご質問
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ハイブリッド車の駆動用バッテリーがあがった場合、自分で充電できますか。
駆動用バッテリー*は、ブースターケーブルによる充電はできません。 専用機器での充電もしくは交換が必要となりますので、お手数をおかけいたしますがトヨタ販売店へご相談ください。 * 駆動用バッテリー:ニッケル水素バッテリー、リチウムイオンバッテリ... 詳細表示
- No：208
- 公開日時：2020/03/24 00:38
- カテゴリー： ハイブリッド車についてのご質問
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ハイブリッド車でも、「バッテリーあがり」は起こります。 ハイブリッド車の場合、走行用に使用する「駆動用バッテリー*」とハイブリッドシステムの始動、オーディオやライトなど電装品に使用する「補機バッテリー」の2種類のバッテ... 詳細表示
- No：207
- 公開日時：2020/03/24 00:38
- カテゴリー： ハイブリッド車についてのご質問
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ガソリンエンジンが冷えているときは、ガソリンエンジンの始動/停止を自動的に行いますので、暖機運転は必要ありません。なお、短距離走行のくり返しは、暖機運転のためのガソリンエンジン始動が頻繁に行われることになりますので、燃費の悪化につながります。 詳細表示
- No：206
- 公開日時：2020/03/24 00:38
- カテゴリー： ハイブリッド車についてのご質問
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駆動用バッテリー(リチウムイオンバッテリー・ニッケル水素バッテリー*)には寿命がありますが、 車の使い方、走行条件により異なりますので、一概には申し上げられません。 なお、保証は新車を登録した日から5年間です。ただし、その期間内でも走行距離が100,000kmまでです。 ... 詳細表示
- No：205
- 公開日時：2020/03/24 00:38
- 更新日時：2020/11/25 11:34
- カテゴリー： ハイブリッド車についてのご質問
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試乗車・展示車情報を掲載したページをご用意しております。そちらをご覧ください。 試乗車・展示車検索ページへ>> なお、弊社のショールームとしましては、以下の施設もございますので、ご参考下さい。 メガウェブのホームページへ>> 詳細表示
- No：204
- 公開日時：2020/03/24 00:38
- 更新日時：2021/04/22 17:29
- カテゴリー： 試乗車、展示車についてのご質問
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平成30年12月に施行されたタイヤチェーン規制について教えて。
大雪時の道路交通の確保のためにいわゆるチェーン規制について、道路標識、区画線及び道路標示に関する命令(昭和35年総理府・建設省令第3号)の一部が改正され、平成30年12月14日に公布、施行されました。 「タイヤチェーンを取り付けていない車両... 詳細表示
- No：177
- 公開日時：2020/03/24 00:37
- 更新日時：2020/12/04 21:24
- カテゴリー： 外装についてのご質問 , タイヤ・ホイールについてのご質問
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下記の動画の手順をご覧ください。 ※本動画はお客様がお困りの際、適切にご対応いただくことを目的としております。 車種・仕様により異なる部分、注意事項等については該当車種の取扱書をご確認願います。 撮影には、下記の車両を使用しています... 詳細表示
- No：165
- 公開日時：2020/03/24 00:37
- 更新日時：2020/10/29 17:23
- カテゴリー： 外装についてのご質問 , タイヤ・ホイールについてのご質問
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以下のことを必ずお守りください。 お守りいただかないと、駆動系部品の損傷や不安定な操縦特性により、重大な傷害におよぶか、最悪の場合死亡事故につながるおそれがあります。 ●タイヤはすべて同一メーカー・同一銘柄・同一トレッドパターンで、摩耗差のないタイヤを使用する ●メーカー指定サイズ以外のタイ... 詳細表示
- No：159
- 公開日時：2020/03/24 00:37
- 更新日時：2020/12/04 15:55
- カテゴリー： 外装についてのご質問 , タイヤ・ホイールについてのご質問
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冬用タイヤ（スタッドレスタイヤ）装着時および運転時に注意することは？
冬用タイヤを装着する時は、必ず4輪とも装着してください。 その他の注意点につきましては、下記をご覧ください。 お守りいただかないと、クルマのコントロールが不能となり、重大な傷害におよぶか、最悪の場合死亡事故につながるおそれがあります。 指定サイズのタイヤを使用してください。 指定サイズ... 詳細表示
- No：157
- 公開日時：2020/03/24 00:37
- 更新日時：2020/12/04 17:07
- カテゴリー： 外装についてのご質問 , タイヤ・ホイールについてのご質問
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