現在、おクルマで使用している代表的なボディカラー(外板色)の塗装の特徴について、ご案内します。 こちらの表をご覧ください。 種類 特徴 メタリックカラー 「アルミ粉」を混ぜた塗料で太陽光線などがあたるとキラキラとした金属的な輝きを発します。... 詳細表示
ドライブモードセレクトスイッチ(ノーマル・スポーツ・エコ)は、どういう時に切り替えて使用すればよいですか?
通常走行時はノーマルモード、燃費を重視したい時はエコドライブモード(エコモード)というように、 走行シーンやご使用状況に合わせて、お客様のお好みのタイミングでドライブモードセレクトスイッチを切り替えてご利用ください。 各ドライブモードの特徴は、こちらの表をご覧ください。 ... 詳細表示
おクルマの「燃費基準」 とは、 国土交通省が「エネルギーの使用の合理化に関する法律(省エネルギー法/省エネ法)」に基づいて設定した、 国がメーカーに求める自動車の燃費性能に対する目標値です。 おクルマの燃費基準は、おクルマの区別(乗用車や貨物車等)や車両重量毎に、細か... 詳細表示
C+pod(シーポッド)の「C」と「pod」にはそれぞれ意味が込められており、それらを組み合わせて車名にしました。 C:compact(コンパクト)、communication(コミュニケーション)、connect(コネクト) の「C」 。 コンパクトで、人・町・社会とつながる、寄り添... 詳細表示
ハイブリッド車・プラグインハイブリッド車(PHEV)は、ガス欠になってもモーターだけで走行できますか?
走行中にガス欠(燃料切れ)になってしまった場合は、原則として走行はできません。 駆動用バッテリー*1 残量がある程度あれば、モーター駆動のみで路肩に待避する程度の距離に限り、走行できます。*2 ただし、駆動用バッテリー残量によっては、その距離も走行できませんので、燃料の残量が少なくなっ... 詳細表示
日本仕様車を海外で使用しています。日本で部品を買うことはできますか?
海外に持ち出されたお車の部品は、あいにく日本のトヨタ販売店でご購入いただくことはできません。 日本のトヨタ販売店で部品を購入することができるのは、日本国内で日本仕様車を使用している場合のみです。 海外でご使用のお車の部品購入については、現在お車をご使用の国の現地代理店に... 詳細表示
ハイブリッド車の駆動用バッテリーは、「リチウムイオンバッテリー」と「ニッケル水素バッテリー」では、性能、耐久性、寿命に違いはありますか?
ニッケル水素バッテリー と リチウムイオンバッテリーでは、 性能や耐久性、寿命に違いはありません。 詳細表示
ハイブリッド車の駆動用バッテリーの交換時期は、自分で判断できますか?
駆動用バッテリーの交換が必要になったことを、直接判断していただく方法はございません。 駆動用バッテリーは、鉛バッテリーと違い、電圧により寿命を判断できません。 駆動用バッテリーの点検が必要になった時は、警告灯もしくは表示灯が点灯*1、または、警告メッセージ*2が表示されますので、 ... 詳細表示
・ 「サポトヨ」 とは、「サポートトヨタ」の略称で、 国が推奨する「セーフティ・サポートカー(略称:サポカー)」の普及にあわせて、 安全技術のさらなる普及とお客様への交通安全啓発活動により、 「安全・安心」なカーライフの実現に向けて、トヨタが取り組む活動の総称です。 詳しくは、こち... 詳細表示
ドライブスタートコントロール(DSC)とは、ドライバーのシフト操作ミスによる急発進・急加速を抑制する、予防安全機能です。 例えば、駐車場で後退時に障害物に衝突してしまい、アクセルペダルを踏んだまま慌ててシフトを「R」から「D」に変更すると そのまま急発進をして、前方の障害物と接... 詳細表示
スノーモードスイッチです。 スノーモードとは、雪道などすべりやすい路面での発進・走行に適したモードです。 スノーモードスイッチを押すとスノーモードに切り替わり、メーター内に「SNOW」の表示灯が点灯します。 再度スイッチを押すか、おクルマの電源をOFFにすると、スノ... 詳細表示
ヘッドランプクリーナーとは、ヘッドランプにウォッシャー液を噴射し、ヘッドランプカバーの汚れを落とす機能です。 車種・年式などにより操作方法が異なります。 <ヘッドランプスイッチで操作するタイプ> ヘッドランプスイッチを手前に5回引くと、ク... 詳細表示
ご請求のカタログは、通常1週間前後でお届けしております。 ただし春季・夏季・冬季の販売店の連休日、およびカタログの欠品時には、お時間をいただく場合がございます。 また、データ上の不備によってお客様のご住所などが判読できず、発送ができない場合も考えられますので、 10日以上経ってもカタログが届かない場... 詳細表示
@media screen and (max-width:768px) { .img{ width: 100%; } } 現在国内で販売しているクルマのカタログは、下記よりWEBカタログをご覧いただけます。 【ご参考】 旧モデルのクルマのカタログ(2014年以降の... 詳細表示
エンジンフード・バックドアに磁石式の初心者マーク・高齢運転者マークを貼ることができません。どうしたらよいですか?
エンジンフード(ボンネット)やバックドア、トランクに、アルミ合金パネルや樹脂パネルを採用している場合、 磁石式の初心者マークや高齢運転者マークを貼り付けることができません。 取り付け・取り外しが可能なシールタイプの初心者マーク・高齢運転者マークは、 カー用品店等で販売されておりますので、... 詳細表示
ハイブリッド車に装着されている「車両接近通報装置」とは何ですか?
「車両接近通報装置」とは、低速でモーターによる走行をしている時に、 エンジンルーム内に取りつけたスピーカーからモーターが回転するような音を出力させ、 歩行者に車両の接近を知らせ、注意を促すものです。 ハイブリッド車は、低速での走行時はエンジンが回転しないことが多く... 詳細表示
ハイブリッド車は、ガソリン車よりもエンジンブレーキが利きにくいのでしょうか?
シフトポジションがDレンジの時は、通常のガソリン車相当のエンジンブレーキの利きになります。 また、Bレンジ(または、Sレンジ/Mレンジ)の時は、ガソリン車に設定されている変速機がないため、 車速などによっては、ガソリン車よりもエンジンブレーキが利きにくいと感じられる可能性もありますが、異常... 詳細表示
ハイブリッド車・FCEV(燃料電池自動車)・BEV(電気自動車)の電磁波は、ガソリン車よりも多いですか?
高電圧部位や高電圧配線は、電磁シールド構造になっております。 ガソリン車と比べて、電磁波が多いということはありませんので、ご安心ください。 詳細表示
「タイヤ空気圧警報システム」とは、 ディスクホイールに装着された空気圧バルブ、および送信機が一定周期ごとに各輪のタイヤ空気圧を監視し、 タイヤの空気圧の低下を早期にお知らせするシステムです。 タイヤ空気圧警報システムは、状況に応じてマルチインフォメーションディスプレイやメーターへの... 詳細表示
販売店装着オプション「プラズマクラスター搭載LEDルームランプ」とは、どんな商品ですか?
販売店装着オプションの「プラズマクラスター搭載LEDルームランプ」とは、 高濃度プラズマクラスターイオンを発生させるプラズマクラスター発生器と、省電力で明るいLEDルームランプが一体になった商品です。 高濃度のイオンにより、車室内の浮遊カビ菌やタバコなどの付着臭を分解・除去し、... 詳細表示
299件中 241 - 260 件を表示
ご愛用車のお問い合わせは、自動車検査証(車検証)をご用意いただくとスムーズな対応が可能です。
車両・ナビなどトヨタ車に関するお問い合わせ、トヨタ自動車へのご意見・ご要望などお客様からのお問い合わせの総合窓口です。
弊社製品・サービスについてお問い合わせ窓口がわからない場合は、「お客様相談センター」へお問い合わせください。
トヨタ製品の故障や修理、純正部品に関する詳細情報(品番、価格、取り付け工賃、納期等)、販売会社へのお問い合わせなどは 最寄りのトヨタ販売店までご相談ください。
※こちらは、日本国内でお乗りの日本仕様車をお乗りのお客様専用向けのお問い合わせ窓口です。
This service is only for customers who drive Japanese specification vehicles in Japan.
受付:年中無休 24時間受付
お車の故障や修理に関するご相談についてフォームでのお問い合わせは、時間を要しますので、最寄りのトヨタ販売店または、お電話にて当社お客様相談センターまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。
※インターネットによるフォームでのお問い合わせ後、当社からメールを受け付けた旨の返信メールが届かない場合は、お手数をおかけしますが、お電話にて当社お客様相談センターまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。
※当ホームページについて、お気づきの点(誤字・脱字・リンク切れなどの不具合)がございましたらお知らせください。
0800-700-7700
受付:年中無休
9:00~18:00
お電話は時間帯により5分程度お待たせすることがあります。
音声ガイダンスで承ります。以下の番号からお選びください。
※ガイダンスの途中でも、番号を押すことでお選びいただけます。
1:ナビ・オーディオに関するご相談
2:その他のご相談
※IP電話をご利用の場合は、チャットもしくはインターネットによるフォームでのお問い合わせをご利用ください。
受付:年中無休
9:00~18:00
右下のチャットアイコンをクリック
受付:年中無休
11:00 ~18:00(有人オペレーター)