これまで確認できていたのに、急に情報更新がされなくなりました。なぜですか？

ナビApps「エージェント+」が起動していない可能性があります。 お手数ですが「エージェント+」の状態をご確認いただき、起動していない場合は起動させてください。 通常「エージェント+」を起動させたままエンジンを切った場合は、次にエンジンを入れると自動的に起動しますが、下記の場合「エージェン... 詳細表示

マイカーログの出発地点、到着地点が実際の場所とずれているのはなぜですか？

マイカーログに利用する地点情報には、車両から送られてくるGPSのデータを反映しています。 1.GPSのデータを取得するタイミングがあり、必ずしも車両を動かした起点、車両を止めた到着点とはかぎらないため、住所が相違する場合があります。 2.GPS信号の誤差。GPS情報が十分に取得できない場合... 詳細表示

マイカーログが表示されず、−（マイナス）記号になっているのはなぜですか？

MyTOYOTAへの登録直後の場合、−記号となっている場合があります。データを収集できるまでは、このような記号になります。 クルマを運転しても情報が表示されない場合は、ナビのApps「エージェント+」が起動しているかご確認ください。 詳細表示

マイカーログの最新トリップデータが更新されないのはなぜですか？

クルマの通信環境によっては、センターにデータが通知されていない場合があります。 また、マイカーログでトリップデータを更新するには、おクルマのデータをトヨタスマートセンターに送信するためにAppsの「エージェント+」を常に起動中にしておく必要があります。 詳細表示

マイカーログの総走行距離とクルマのODOメーターの総走行距離に差が出るのはなぜですか？

マイカーログの総走行距離とクルマのODOメーターの総走行距離では、測定方法が異なります。 また、マイカーログの総走行距離は、エンジンを入れたときに前回の走行データをトヨタスマートセンターに送信するためリアルタイムで反映されません。 走行中にTVキャンセラー等を使用している場合は、データを正... 詳細表示

「ドライブの履歴」に、写真やメモを残すにはどうすればよいですか？

ドライブの履歴に紐付けて、写真やメモを残せます。(写真は日別、メモはトリップ別に登録できます) 操作方法:トップ画面 → 最近のドライブ → ドライブの履歴 → トリップをタップします。画面最下段に写真の追加ボタンと、メモの入力枠が表示されます。 詳細表示