トヨタソリューションサービスとはどのようなサービスですか。

社用車を利用する法人のお客様に向けて、車両管理から運用・改善まで、車両に関するお悩みを解決するサービスです。 ソリューションサービスには具体的に、「アウトソーシングサービス」と「テレマティクスサービス」の2種類があります。 【アウトソーシングサービス】 法人顧客の車両管理... 詳細表示

TS CUBIC Origami Pay（QRコード決済システム）とはどのようなサービスですか。

「TS CUBIC Origami Pay」は、TSキュービックカードでのクレジットカード決済を 「Origami Pay(オリガミ ペイ)」*経由でご利用いただくサービスです。 *トヨタファイナンスが運営するQRコード決済システム。スマホアプリに表示するQRコードやバーコード... 詳細表示

チョクノリ！とはどのようなサービスですか。

トヨタレンタカーのレンタカー無人貸出サービスです。 専用アプリを使って、レンタカーの予約、解錠・施錠、精算ができます。 チョクノリ!のステーション一覧などサービス内容の詳細につきましては、チョクノリ!専用ホームページからご確認ください。 ... 詳細表示

my routeとはどのようなサービスですか。

専用アプリで、バス・電車・タクシー・サイクルシェア・レンタカーなどを組み合わせて移動ルートを検索し、必要に応じて予約・決済まで行うことで、移動をサポートするサービスです。 my routeのご利用可能エリアなどサービス内容の詳細につきましては、my route専用ホームページからご確... 詳細表示

TOYOTA SHARE（トヨタシェア）とはどのようなサービスですか。

トヨタの新しいカーシェアサービスです。 専用のアプリをダウンロードし、24時間、アプリからクルマを予約から利用、精算まで可能です。 また、アプリで鍵の解錠・施錠ができ、ご出発・ご返却までスマートフォンひとつで完結できます。 TOYOTA SHAREのステーション一覧などサ... 詳細表示

KINTOとはどのようなサービスですか。

クルマのサブスクリプションサービスです。 頭金なしで、税金や保険のお支払い、クルマのメンテナンス等のお手続きをパッケージ化した月々定額制のサービスです。 KINTOのサービス内容詳細につきましては、KINTO専用ホームページからご確認ください。 ... 詳細表示

アプリの動作確認済み端末は？また、iPadは？

Android 7.0 以降、iOS 11.0 以降 となります。 ※OSのバージョンが対応していても、機種により使用不可となる場合もございます。ご了承下さい。また、タブレット(iPad等)は動作確認いたしておりません。 詳細表示

アプリの利用は無料ですか？

アプリはダウンロード、利用ともに無料です。※T-Connect契約は別途必要となります。 詳細表示

MyTOYOTAアプリのインストール方法を教えてほしい

通常のアプリ同様、iPhone・Androidのアプリストアからダウンロード・インストール頂けます。(リンクはこちらから)※販売店スタッフの方より店頭でオススメ頂く際も、ID/PASSWORDの入力があるので、アプリのダウンロードについては、お客様ご自身のスマホで操作いただく必要があります。 ... 詳細表示

同一のTOYOTA／LEXUSの共通IDを複数のデバイス（スマホ）で利用可能ですか？

TOYOTA/LEXUSの共通IDはご本人様のみ利用可能となっております。スマホを複数台お持ちの場合は、それぞれのスマホに、同一のTOYOTA/LEXUSの共通IDでログインして利用することは可能です。 詳細表示

クルマを2台もっています。アプリで2台を表示できますか？

TOYOTA/LEXUSの共通IDに2台のT-Connect IDを紐付けていただくことで2台表示可能となります。 ※いずれもT-Connect契約が必要です。 詳細表示

クルマ1台を家族で利用しています。家族それぞれのTOYOTA／LEXUSの共通IDに1台のクルマを紐付けることはできますか？

1つのT-Connect ID(クルマ)を紐付けられるTOYOTA/LEXUSの共通IDは1つまでとなります。 詳細表示

アプリのトップ画面にクルマの画像が表示されません。なぜですか？

G-BOOKご契約の場合、画像が表示されない場合があります。 なお、トップ画面の画像をお客様ご自身で撮影された画像を登録、変更することは可能です。 操作方法:トップの画像部分をタップ → 車の画像をタップ → 「+」をタップ 詳細表示

「ドライブの履歴」に、写真やメモを残すにはどうすればよいですか？

ドライブの履歴に紐付けて、写真やメモを残せます。(写真は日別、メモはトリップ別に登録できます) 操作方法:トップ画面 → 最近のドライブ → ドライブの履歴 → トリップをタップします。画面最下段に写真の追加ボタンと、メモの入力枠が表示されます。 詳細表示

マイカーログの総走行距離とクルマのODOメーターの総走行距離に差が出るのはなぜですか？

マイカーログの総走行距離とクルマのODOメーターの総走行距離では、測定方法が異なります。 また、マイカーログの総走行距離は、エンジンを入れたときに前回の走行データをトヨタスマートセンターに送信するためリアルタイムで反映されません。 走行中にTVキャンセラー等を使用している場合は、データを正... 詳細表示

マイカーログの最新トリップデータが更新されないのはなぜですか？

クルマの通信環境によっては、センターにデータが通知されていない場合があります。 また、マイカーログでトリップデータを更新するには、おクルマのデータをトヨタスマートセンターに送信するためにAppsの「エージェント+」を常に起動中にしておく必要があります。 詳細表示

マイカーログが表示されず、−（マイナス）記号になっているのはなぜですか？

MyTOYOTAへの登録直後の場合、−記号となっている場合があります。データを収集できるまでは、このような記号になります。 クルマを運転しても情報が表示されない場合は、ナビのApps「エージェント+」が起動しているかご確認ください。 詳細表示

マイカーログの出発地点、到着地点が実際の場所とずれているのはなぜですか？

マイカーログに利用する地点情報には、車両から送られてくるGPSのデータを反映しています。 1.GPSのデータを取得するタイミングがあり、必ずしも車両を動かした起点、車両を止めた到着点とはかぎらないため、住所が相違する場合があります。 2.GPS信号の誤差。GPS情報が十分に取得できない場合... 詳細表示

これまで確認できていたのに、急に情報更新がされなくなりました。なぜですか？

ナビApps「エージェント+」が起動していない可能性があります。 お手数ですが「エージェント+」の状態をご確認いただき、起動していない場合は起動させてください。 通常「エージェント+」を起動させたままエンジンを切った場合は、次にエンジンを入れると自動的に起動しますが、下記の場合「エージェン... 詳細表示

週間レポートが届かない／週間レポートが更新されないのはなぜですか？

走行していない(データが無い)場合、週間レポートは届かず、最後に更新されたレポートが表示されます。 また、稀に地下駐車場やトンネル等の電波状況が悪い場所で車を停めた場合、走行データがうまく認識できずレポートが生成されない場合があります。 詳細表示